Здравствуйте. В начале попробуйте сбросить приставку на заводские настройки. В меню найдите пункт Сброс на заводские настройки. Если не поможет, скачайте с официального сайта Selenga прошивку для данной модели, скопируйте её на флешку, вставьте в приставку, в меню найдите пункт Обновление ПО, укажите путь к файлу и попробуйте перепрошить.