Добрый день! Уважаемый покупатель, искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. На всю технику Tesler предоставляется гарантия производителя. Мы настоятельно рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Tesler для проведения диагностики технического состояния вашего цифрового пианино и решения вопроса по гарантии. В случае установления факта наличия заводского брака, в АСЦ вам на руки выдадут соответствующий акт, с которым вы легко сможете оформить возврат денежных средств, уплаченных за приобретение. Адреса всех АСЦ представлены на официальном портале Tesler Electronics в разделе "Поддержка". Надеемся, ваш вопрос решится быстро. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, у данной модели нет сброса до заводских настроек, все настройки сбрасываются при выключении. Если у вас остались еще какие-то вопросы, то вы можете связаться с нами через форму обратной связи на официальном портале Tesler Electronics. Наши специалисты постараются помочь вам в решении данного вопроса. C уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, подставка для нот идет в комплекте с цифровым пианино Tesler KB-8850. С уважением, команда Tesler.

Добрый день! Эта модель без молоточковой механики. Здесь имеется три степени нажатия с электронным сенсором с возможностью настройки и отключения. Мы рекомендуем модель STZ-8800, со взвешенной клавиатурой, молоточковой механикой полностью повторяющей клавиатуру классических инструментов. С уважением, команда Tesler.

Добрый день! Да, данное цифровое пианино имеет настройку чувствительности клавиатуры. Всего предусмотрено 3 режима. Благодаря этой настройке вы сможете регулировать громкость во время игры. Также вы можете отключить эту функцию, если это необходимо. С уважением, команда Tesler.