Добрый день! Спасибо за вопрос. Поясняем - товар в магазин поставляется хорошо упакованным, каждый ботинок упакован в пакет, индивидуальная коробка хорошего качества, на коробке указана маркировка "Честный знак". Но обувь начинают заказывать, она часто транспортируется и через некоторое время коробка теряет товарный вид. Мы, к сожалению, не можем узнать, и соответственно подсказать, на каком этапе и кто выкинул коробку, видимо просто переклеили внутренний код магазина на пакет и все. Для нас это тоже очень плохо, но и переупаковать мы не можем, так как практически невозможно вычислить данную пару. Материал верха - натуральная кожа.