Здравствуйте! Производитель предоставляет 10 лет гарантии на всю продукцию Ceraflame, за исключением случаев механического повреждения в процессе эксплуатации. Откол ручки происходит в результате механического повреждения. Для увеличения срока службы турок, рекомендуем использовать их в соответствии с инструкцией по эксплуатации (не прикладывать чрезмерное усилие прикручивая ручку, прикручивать её против часовой стрелки, откручивать - по часовой). В результате повышенной нагрузки на ручку (чрезмерного усилия при прикручивании или удара), в районе крепления ручки к корпусу образуется микротрещина. Затем, во время нагревания турки на плите, микротрещина увеличивается, что влечёт за собой откол ручки. Желаем Вам приятных покупок!

Здравствуйте, Наталия! Вся продукция Ceraflame выполнена из керамики и покрыта керамической глазурью из натуральных материалов. Глазурь однородная и не содержит вкраплений, но на ней могут быть небольшие наплывы или бугорки от пузырьков воздуха внутри глазури. Такое покрытие очень прочное. Наличие пузырьков является нормой и подтверждает то, что турки сделаны вручную.

Здравствуйте, Алёна! Турка подходит для стеклокерамической плиты, ее дно гладкое. Желаем Вам приятных покупок!

В зависимости от партии турка внутри может быть такого же цвета как снаружи, или немного темнее (чаше всего цвет совпадает). Ручка темно-коричневая.

Добрый день, Олеся. У этой турки (арт. D93261, код 185338148) фактический объем составляет 310 мл., объем готового напитка - 270 мл.

Добрый день! Именно эта модель турок Ceraflame не подходит для индукционных плит. Вам нужна турка артикул d96361 объемом 550 мл или артикул d97361 объемом 650 мл.