Здравствуйте, ширина тюля в большей части зависит от ширины карниза, что бы добится красивой сборки, мы советуем подбирать ширина в 2 раза больше ширины карниза. С Уважением команда Romani.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным. Сдайте не подходящий тюль в пункт выдачи (в случае если товар не использовался - не вытянуты петли на шторной ленте) и закажите новый. С уважением,
Romani