Дно полужесткое, но его вполне достаточно, что бы проходить 2 года на ура (не первый рюкзачок). Поменяли из-за того, что треснула ручка для переноса и картинка надоела предыдущая. Рюкзачок для начальной школы прекрасный, легкий и прочный.
Добрый день!
Советуем оформить возврат в личном кабинете и заказать новый ранец.
К сожалению гарантия предоставляется только на замок, на молнию гарантии нет.
С уважением, команда ErichKrause.
Здравствуйте! Вы можете найти их на последнем слайде в этой карточке товара, на баннере указаны все предметы из этой коллекции вместе с артикулами.
С уважением, представитель бренда ErichKrause.
Здравствуйте!
В нашем ассортименте все ранцы и рюкзаки только с усиленными застежками. На замки дается гарантия 2 года. В случае поломки обращаться на сайт производителя, который будет указан на гарантийном талоне (он будет прикреплен на рюкзак).
С уважением, команда ErichKrause.