Умная мойка воздуха Stoewer Штоер Air Wash X9, очиститель воздуха для дома, бесшумный

Добрый день, Пётр! У модели Sendo Air Wash X9 нет аромакапсулы, использование аромамасел не предусмотрено. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике бренда STOEWER). С уважением, команда SENDO

Михаил, добрый день! Благодарим за интерес к нашей продукции! Не переживайте, в ближайший месяц мы ожидаем поступление сменных фильтров для очистителей воздуха. Мы понимаем, насколько важны сменные комплектующие, поэтому в продаже будут оригинальные фильтры, которые совместимы с нашими же моделями очистителей. Так же, обращаем Ваше внимание, что на всю продукцию распространяется гарантия 12+12 месяцев, в течение которого мы проведем ремонт или заменим устройство на новое. Мы решим проблему в течение 72 часов (если вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге). В остальных случаях нам потребуется чуть больше времени (до 5 рабочих дней). Связаться с нашей службой заботы о клиентах можно через личные сообщения в OZON или же по номеру на официальном сайте компании. С уважением, команда SENDO!

Добрый день! В комплектации очистителя уже есть фильтр, ресурс которого можно отслеживать в мобильном приложении. В ближайший месяц мы ожидаем поставку сменных фильтров, поэтому в дальнейшем Вы сможете приобрести в нашем же магазине. При возникновении дополнительных вопросов - пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы о клиентах! Это можно сделать через личные сообщения или же по номеру на официальном сайте компании! С уважением, команда SENDO

Добрый день! Данная модель с Алисой не совместима. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике бренда STOEWER). С уважением, команда SENDO

Добрый день! Устройство имеет 4 режима работы: автоматический режим, низкая скорость подачи воздуха, средняя скорость подачи воздуха, высокая скорость подачи воздуха. На дисплее влажность воздуха не отображается, показывает только режимы работы. При возникновении дополнительных вопросов - пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы о клиентах! Это можно сделать через личные сообщения или же по номеру на официальном сайте компании! С уважением, команда SENDO

Добрый день! Мы рекомендуем использовать очищенную или дистиллированную воду. В мойке воздуха Air Wash X9 установлен датчик качества воды, измеряемый в ppm. Вы можете использовать воду, которая не превышает 300 ppm, потому что вода с более высоким уровнем минерализации может привести к образованию осадка в устройстве и ухудшению его работы. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике бренда STOEWER). С уважением, команда STOEWER

Анастасия, добрый день! Ресурс пластинчатого барабана на мойке воздуха Air Wash X9 бессрочный, поэтому его нужно мыть. Чистка резервуара: 1) Выключите прибор. Снимите верхнюю часть корпуса и испарительный барабан; 2) Слейте остатки воды из резервуара; 3) Используйте мягкую ткань с нейтральным моющим средством для удаления пыли и мусора с поверхности прибора, стенок резервуара, а также сеток забора и выхода воздуха. Чистка барабана: 1) Извлеките испарительный барабан из резервуара для его очистки. 2) Для тщательной очистки диски испарительного барабана нужно снять, открутив шестерню по часовой стрелке. 3) Используйте мягкую ткань с нейтральным моющим средством для удаления пыли и мусора с поверхности дисков. 4) После очистки установите их обратно на ось и закрутите шестерню против часовой стрелки. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции, специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике бренда STOEWER). Также связаться можно через личный чат OZON (найти его можно в личном кабинете во вкладке "Сообщения" или в карточке товара по кнопке "Написать продавцу"). С уважением, команда STOEWER

Добрый день! Stoewer Air Wash X9 не поддерживает данные функции. Автооключение аппарата происходит только при недостатке воды. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике бренда STOEWER). С уважением, команда STOEWER

Добрый день! Да, конечно, дистиллированную воду можно использовать. В мойке воздуха Air Wash X9 установлен датчик качества воды, измеряемый в ppm. Вы можете использовать воду, которая не превышает 300 ppm, потому что вода с более высоким уровнем минерализации может привести к образованию осадка в устройстве и ухудшению его работы. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции, специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике бренда STOEWER). Также связаться можно через личный чат OZON (найти его можно в личном кабинете во вкладке "Сообщения" или в карточке товара по кнопке "Написать продавцу"). С уважением, команда STOEWER

Елена, добрый день! Благодарим за Ваш вопрос и интерес к работе прибора. Для корректной работы устройства важно учитывать его расположение и особенности помещения. Чтобы проверить, как прибор реагирует на изменения качества воздуха, можно провести простой тест: распылите немного освежителя воздуха позади устройства. Это должно вызвать временное ухудшение показателей качества воздуха в приложении. Если прибор корректно среагирует и покажет соответствующее изменение, значит, он работает правильно. Если сомнения останутся, напишите нам, будем рады помочь! Связаться с нами можно через личный чат OZON (найти его можно в личном кабинете во вкладке "Сообщения" или в карточке товара по кнопке "Написать продавцу"). С уважением, команда STOEWER