Смарт часы детские/ для девочки и мальчика, красные

Добрый день! Чаще всего данная ошибка выходит если: -сим карта отсутствует - сим карта данного оператора не поддерживается - на сим карте отрицательный баланс - на сим карте отключен интернет. Проверьте баланс вашей сим карты и включен ли интернет. И самое главное уточните у своего сотового оператора поддерживает именно Ваша сим карта связь 2G. Также убедитесь что вы ввели RegCode правильно, просканируйте или введите его вручную заново (обычно RegCode можно найти в самих часах на вкладке "информация" - регистрационный код, состоит из 10-15 цифр).Также можно попробовать узнать ReqCode путем отправки смс с текстом pw,123456,tt# или pw,523681,t# на номер телефона установленного в часах со своего смартфона. В ответном смс отыщите поле ZCM - это и есть Reg code. Если ничего не помогло, скачайте приложение My JetKid и зарегистрируйте часы с помощью IMEI, который находится на задней крышке часов.

Добрый день! Рекомендуется использовать крупных сотовых операторов, таких как МТС, МЕГАФОН И БИЛАЙН. Работу с другими операторами сотовой связи не гарантируем, с ними могут возникать проблемы, в том числе: тинькоф, теле2 и др.

Добрый день! Зайдите на часах в раздел меню "набор номера", нажмите # и удерживайте. Значок микрофона должен пропасть.

Добрый день! Если часы видят симкарту, то при включении на часах в левом верхнем углу появится соответствующий значок связи. Если он не появился, то: 1. Проверьте, правильно ли вы установили SIM-карту. Не забудьте задвинуть решетку крепления симкарты влево до положения "lock"/ 2. Аккуратно протрите металлическую сторону SIM-карты мягкой сухой салфеткой или ластиком. Не мочите и не прилагайте усилий. 3. Вставьте «симку» в телефон/смартфон и проверьте её работу – сделайте несколько звонков, откройте несколько страниц. Также, необходимо проверить на sim-карте в часах не отрицательный ли баланс и есть ли мобильный интернет. Причиной может также оказаться ограничение на мобильный интернет, сети 4g, пин код. Регистрационный код находится в самих часах в разделе "информация"- второй строчкой "регистрационный код" (вы можете отсканировать его либо ввести вручную). Также вы можете подключить часы с помощью IMEI (находится на задней крышке часов) и приложения My JetKid.

Добрый день! Ответили Вам в предыдущем вопросе.

Добрый день! Каждые часы имеют собственный регистрационный код. Ознакомьтесь с инструкцией в карточке товара. Для начала нужно будет установить сим карту в выключенные часы, после установить приложение SeTracker2 и отсканировать рег.код, который находится в часах на странице "информация" - "регистрационный код" либо ввести его вручную. Также вы можете скачать приложение My JetKid и настроить его с помощью IMEI, который находится на задней крышке часов.

Добрый день! В комплекте с часами идет USB провод с более длинным штекером. Разъем для зарядки находится на корпусе часов слева и закрывается заглушкой.

Добрый день! К сожалению, у всей линейки детских смарт часов страдает геолокация, она показывает не совсем точные данные и они напрямую зависят от операторов сотовой связи, покрытия интернета, месторасположения вышек сотовой связи и др. Судя по отзывам и собственным тестам, на открытой поверхности точность геолокации около 2-5 метров, а с учетом препятствий: дома, деревья - погрешность может составлять 10-15 м. При нахождение в закрытом помещении (если ребенок к примеру в школе) точность так же может падать. Также не исключаем, что в школах могут быть установлены системы, приглушающие сотовую связь, поэтому, скорее всего, именно в школе у ребенка и пропадает связь. Это не является заводским браком. Но мы очень ценим наших дорогих покупателей и всегда готовы придти на помощь, поэтому вы всегда можете вернуть товар по правилам площадки маркетплейса.

Добрый день! При определении геолокации есть погрешность 10-15 м.

Добрый день! Откатка именно настойках идет речь? Чтобы отправить сообщение ребёнку вам необходимо зайти в приложение «голосовые сообщения» - «семейный групповой чат» и отправить голосовое или текстовое сообщение. Ребенок получит ваше сообщение к на часы. Прослушать и прочитать его он сможет во вкладке «чат».