Проверьте также правильно ли вы вставляете сим-карту. Также сим-карту нужно вставлять обязательно в выключенные часы.

Здравствуйте, попробуйте сбросить часы до заводских настроек. Для того чтобы сбросить часы до заводских настроек отправьте с телефона на часы смс сообщение с текстом pw,123456,reset#. Напишите пожалуйста получилось или нет 🤗

Толком непонятно как, но вроде получилось) Смогли на новую симку перенастроить👍🏻