Добрый день! Благодарим Вас за вопрос! Карниз работает с Алисой через связку приложений Smart Life/Digma. С Марусей не проверяли, но обычно все устройства от Tuya которые работают с Алисой, так же работают и с Марусей. С уважением, команда Izba Tech!

Добрый день! Ответили в чате с продавцом! С Уважением, команда Izba Tech!

Добрый день! Подойдет совершенно обычная розетка, устанавливать под потолком с той стороны, где у Вас будет висеть мотор! С Уважением, команда Izba Tech!

Здравствуйте! Вы можете написать нам на рабочий WhatsApp номер заказа и что Вам нужны крепления к стене!

Добрый день, размер будет в 2 раза меньше карниза, он сложен пополам, кроме 2 метрового карниза, там коробка 2 метра и карниз цельный.

Добрый день! Наши карнизы поступают уже в собранном виде, мы гарантируем полную поддержку от наших сотрдуников и гарантию один год, работаем напрямую с заводами и всегда поможем с любым Вашим вопросом! С Уважением, Команда Izba Tech!

Не может быть такого) В комплекте всегда идет визитка с кодом ведущим на наш сайт - там инструкиця!

Добрый день! Если карниз обрезали самостоятельно, то, скорее всего, ремень обрезали неправильно, само такое произойти не могло, напишите нам в поддержку и прикрепите, пожалуйста, видео! Постараемся разобраться в ситуации! С Уважением, команда Izba Tech!

Добрый день! При заказе карнизов советуем обращать внимание на название, если в названии указано WiFi, значит карниз придет WiFi! С Уважением, команда Izba Tech!

Добрый день, ремень не цельный, у него есть два конца. После того, как вы отрежете 10см от карниза, вам нужно будет отрезать ПО 10см с каждого края ремня (потому что ремень там идет по-кругу и ремня в 2 раза больше чем карниза). После этого вставляйте ремень обратно в карниз и готово! Также мы можем обрезать карниз за вас, для этого напишите нам в чат с продавцом!