- Электроника
- Умный дом
- Выключатели и реле
- Tuya
−55%
Цена что надо
0% возвратов
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi одноклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Умный выключатель
Название
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi одноклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
Цвет
Белый
Монтаж
Скрытый
Макс. напряжение, В
240
А
Антон К.
8 августа
Отличный выключатель , врезал в обычные распай коробки, тк в бытовке монтаж , а выключателей с таким функционалом не найти в накладном варианте. Тактильно приятный, сделан качественно.
Программно тоже всё отлично. Вафля без зигби напрямую. Я так понимаю, бывают версии этих же выключателей и через хаб. Алиса видит как 3 выключателя - первый, второй и общий, очень удобно для всяческих сценариев, пробовал разные , всё работает, не конфликтует. Даже в унылом смарт лайфе после активации красивый удобный интерфейс , не как обычно у остальных умных приблуд, работающих через это приложение.
золотой
Золотой
2
Товар закончился
46,86 BYN
Доставка недоступна
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,7 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Умный клавишный выключатель схема подключения с нулем или без нуляWi-Fi выключатель с удаленным управлением это современное решение для "умного" управления освещением. Установка выключателя ничем не отличается от обычного, устанавливается в стандартный подрозетник, вы сможете с легкостью заменить старые выключатели на новые и управлять освещением при помощи голосового помощника или приложения.
Работает с любыми типами ламп - светодиодными, галогеновыми, лампами накаливания. Имеет две схемы подключения, с нулевой линией (когда к подрозетнику подведена фаза и нейтраль) и без ноля (когда в подрозетнике разрывается только фаза). Подключение с нулевой линией обеспечивает более стабильную работу, отсутствие мерцаний на светодиодном освещении, нет потребности в установке дополнительных конденсаторов. Выключатель имеет срок службы 100.000 циклов ручного включения/выключения.
Умный выключатель оснащен светодиодной индикацией подсветки клавиш: красный цвет - выключен, синий - включен. Размер лицевой панели 86х86 мм. Глубина установки 28 мм.
В комплекте к выключателю поставляется конденсатор для работы при подключении без нулевой линии. Его рекомендуется установить непосредственно перед лампой-люстрой. Если в выключателе более одной линии (две, три, четыре клавиши) то конденсатор устанавливается на 1 линию.
Работает с любыми типами ламп - светодиодными, галогеновыми, лампами накаливания. Имеет две схемы подключения, с нулевой линией (когда к подрозетнику подведена фаза и нейтраль) и без ноля (когда в подрозетнике разрывается только фаза). Подключение с нулевой линией обеспечивает более стабильную работу, отсутствие мерцаний на светодиодном освещении, нет потребности в установке дополнительных конденсаторов. Выключатель имеет срок службы 100.000 циклов ручного включения/выключения.
Умный выключатель оснащен светодиодной индикацией подсветки клавиш: красный цвет - выключен, синий - включен. Размер лицевой панели 86х86 мм. Глубина установки 28 мм.
В комплекте к выключателю поставляется конденсатор для работы при подключении без нулевой линии. Его рекомендуется установить непосредственно перед лампой-люстрой. Если в выключателе более одной линии (две, три, четыре клавиши) то конденсатор устанавливается на 1 линию.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ПРИЛОЖЕНИЮ SMART LIFE+ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К АЛИСЕ
Важно! Распространенные вопросы и ошибки при подключении и настройке:1. ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ В ПРИЛОЖЕНИИ SMART LIFE, НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ
а) В некоторых случаях выключатель может подключаться в приложение до 2 минут, наберитесь терпения и дождитесь окончания таймера подключения в приложении!
б) Выключатель работает в сети wi-fi с частотой 2,4 Ггц (не 5 Ггц), подключитесь в сеть 2,4 Ггц (большинство современных роутеров работает на двух частотах, подключайтесь к сети 2,4)
в) Необходимо сбросить настройки выключателя долгим нажатием на любую клавишу в течении 5-7 секунд до момента когда светодиод на клавише не начнет мигать
г) Слабый сигнал wi-fi, возможно ваш роутер не добивает устойчивый сигнал до места расположения выключателя, можно переместить роутер либо заменить его на более мощный, либо установить усилители сигнала.
2. ПРИ ВЫКЛЮЧЕННОМ СВЕТЕ, ЛАМПЫ МЕРЦАЮТ, ТУСКЛО СВЕТЯТСЯ
а) Если подключен по схеме без нуля то необходимо установить конденсатор идущий в комплекте с выключателем, схему подключения смотрите в инструкции или в карточке товара выше
3. ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ НЕ РЕАГИРУЕТ НА НАЖАТИЕ, КНОПКИ НЕ СВЕТЯТСЯ
а) Возможно перепутаны местами провода L и L1,2,3 переставьте основную линию в контакт L а провод идущий на освещение в контакт L1,2,3 (в зависимости от количества линий выключателя)
б) Не подключена нейтральная линия N при подключении по схеме с нулем.
а) В некоторых случаях выключатель может подключаться в приложение до 2 минут, наберитесь терпения и дождитесь окончания таймера подключения в приложении!
б) Выключатель работает в сети wi-fi с частотой 2,4 Ггц (не 5 Ггц), подключитесь в сеть 2,4 Ггц (большинство современных роутеров работает на двух частотах, подключайтесь к сети 2,4)
в) Необходимо сбросить настройки выключателя долгим нажатием на любую клавишу в течении 5-7 секунд до момента когда светодиод на клавише не начнет мигать
г) Слабый сигнал wi-fi, возможно ваш роутер не добивает устойчивый сигнал до места расположения выключателя, можно переместить роутер либо заменить его на более мощный, либо установить усилители сигнала.
2. ПРИ ВЫКЛЮЧЕННОМ СВЕТЕ, ЛАМПЫ МЕРЦАЮТ, ТУСКЛО СВЕТЯТСЯ
а) Если подключен по схеме без нуля то необходимо установить конденсатор идущий в комплекте с выключателем, схему подключения смотрите в инструкции или в карточке товара выше
3. ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ НЕ РЕАГИРУЕТ НА НАЖАТИЕ, КНОПКИ НЕ СВЕТЯТСЯ
а) Возможно перепутаны местами провода L и L1,2,3 переставьте основную линию в контакт L а провод идущий на освещение в контакт L1,2,3 (в зависимости от количества линий выключателя)
б) Не подключена нейтральная линия N при подключении по схеме с нулем.
Отличительные особенности:• Нагрузка на линию до 400 вт.
• Две схемы подключения: с нулевой линией (без конденсатора), без нуля (с конденсатором).
• Подключение по WI-FI , без шлюза (хаба) - управление освещением из любой точки мира
• Четыре цветовых решения: выбор под любой интерьер
• Подсветка клавиш: удобство использования в темноте
• Простой монтаж: установка в стандартные коробки
• Металлический винтовой монтаж: надежность и долговечность
• Коммутируемая мощность до 2200 Вт
• Номинальное напряжение 220 В
• Номинальный ток 10 А
• Класс защиты IP45: защита от пыли и влаги
• Работает в системах Умный дом от Sber, Яндекс, Mail, Google Home и других крупных производителей
• Две схемы подключения: с нулевой линией (без конденсатора), без нуля (с конденсатором).
• Подключение по WI-FI , без шлюза (хаба) - управление освещением из любой точки мира
• Четыре цветовых решения: выбор под любой интерьер
• Подсветка клавиш: удобство использования в темноте
• Простой монтаж: установка в стандартные коробки
• Металлический винтовой монтаж: надежность и долговечность
• Коммутируемая мощность до 2200 Вт
• Номинальное напряжение 220 В
• Номинальный ток 10 А
• Класс защиты IP45: защита от пыли и влаги
• Работает в системах Умный дом от Sber, Яндекс, Mail, Google Home и других крупных производителей
Комплектация
Выключатель в сборе конденсатор крепежные болты инструкция на русском языке
Общие
- Гарантия
- 1 месяц
Дополнительные
- Артикул
- 1396407208
- Тип
- Умный выключатель
- Цвет
- Белый
- Монтаж
- Скрытый
- Макс. напряжение, В
- 240
- Количество клавиш
- 1
- Материал рамки
- Пластик
- Материал механизма
- Пластик, Металл
- Материал клавиш
- Пластик
- Кол-во постов
- 1
- Электроустановочные особенности
- Заземление, Подсветка
- Партномер
- DS-1081WL
- Страна-изготовитель
- Китай
- Диаметр, мм
- 86
- Поддерживаемые протоколы и ПО
- Wi-Fi, Wi-Fi 2.4 ГГц
- Единиц в одном товаре
- 1
- Ориентация монтажа
- Вертикальная, Горизонтальная
- Тип зажима проводов
- Винтовой
- Название:
- Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi одноклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
- Тип выключателя:
- Механический, Программируемый, Таймер, Управление со смартфона, Электронный
Отзывы о товаре
122
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi одноклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
Показать сначала:
дате
оценке
А
Антон К.
8 августа 2024
Отличный выключатель , врезал в обычные распай коробки, тк в бытовке монтаж , а выключателей с таким функционалом не найти в накладном варианте. Тактильно приятный, сделан качественно.
Программно тоже всё отлично. Вафля без зигби напрямую. Я так понимаю, бывают версии этих же выключателей и через хаб. Алиса видит как 3 выключателя - первый, второй... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Кузеванов Павел
27 сентября 2024
Все работает, все ок. Выключатель был сделан на разрыв фазы, конденсатор в комплекте все решил👍
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор С.
26 сентября 2024
С Алисой все заработало без проблем,несмотря на диодные лампы работает без конденсатора.
Вам помог этот отзыв?
С
Скрынников А.
25 сентября 2024
Всё отлично. установил на переходник на блок хаус. внешний вид огонь. работает без нареканий
Вам помог этот отзыв?
Павел Андреевич
изменен 13 сентября 2024
Достоинства
Отличный выключатель
Недостатки
нету
Комментарий
Хорошо видит wifi , много настроек в smart life
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Р.
9 сентября 2024
Достоинства
Соответствует описанию, работает с Алисой, светом в зале теперь круто управляю голосом)
Стильно выглядит
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Ж.
8 сентября 2024
Подключил, всё работает. Инструкция в комплекте более чем подробная.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ш.
6 сентября 2024
Всё замечательно!!! На одном из светильников было мерцание в выключенном положении, лечится установкой конденсатора идущего в комплекте.
Вам помог этот отзыв?
а
андрей в.
5 сентября 2024
Достоинства
быстрая доставка
Недостатки
не обнаружил
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Б.
изменен 11 сентября 2024
Не горит красный светодиод
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис З.
31 августа 2024
Не вошёл в стандартный подрозетник. Пришлось забивать и запинывать. Но к smart life подрубился моментально и так же быстро распознался Алисой. Посмотрим, сколько проработает.
Вам помог этот отзыв?
Сергей С.
30 августа 2024
Всё как в описании, подключение быстрое
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Т.
30 августа 2024
С непривычки помучался с установкой и настройкой. Прибор рассчитан для установки в подразетник, в стандартное место хрущёвок установить проблематично. И с настройкой умчался. Чтоб настроить надо вкл и выкл устройство. Вот только это не лампочка, чтоб выкл надо отрубать всю квартиру. А пока погрузится роутер, прибор уходит в режим работы без сети, и... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор К.
27 августа 2024
Всё подключил. Пока работает. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Я.
22 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
Антон Ф.
22 августа 2024
Товар отличный, легко подключить, в родном приложении сделал расписание на включение света во дворе в темное время, к яндекс станции подключился за 2 минуты, через Алису голосовое управление работает.
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай К.
16 августа 2024
Отличный выключатель. Реагирует на команду Алисы мгновенно.
Вам помог этот отзыв?
Денис А.
изменен 10 августа 2024
Товар хороший, только Заказывал 3х клавишный серый, пришёл одноклавишный белый,прийдеться заказывать заново!
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Ш.
19 июля 2024
Непривычно. Но свою функцию выполняют классно
Вам помог этот отзыв?
Сергей Б.
15 июля 2024
Хороший выключатель , еще к Алисе не подключали , так все работает !
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Д.
10 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
М
Максим Б.
22 мая 2024
Достоинства
нет
Недостатки
Лампы мерзко помаргивают при подключении только через этот выключатель.
Комментарий
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ, выброшенные деньги!
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис С.
15 апреля 2024
Работает отлично, покупал для Сбер салюта
Вам помог этот отзыв?
Д
Данилов Г.
11 апреля 2024
Достоинства
Работает
Недостатки
нет
Комментарий
Без проблем соединился с вайфаем, настройка не сложная
Вам помог этот отзыв?
Денис М.
изменен 24 апреля 2024
Отзыв меняю. В целом не плохо, относительно аналогов с алиэкспреса, хорошие большие клавиши, еле заметные точки подсветки, то что надо, удобное управление в приложении. Самый главный гвоздь, что при включении всех трех клавиш выключатель коротит, из трех купленных два с данным косяком. Итог - не рекоммендую.
Вам помог этот отзыв?
А
Азат Б.
18 марта 2024
Достоинства
С телефона дистанционно управляется.
Вам помог этот отзыв?
Максим Д.
16 марта 2024
Не подключается к телефону
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 марта 2024
Достоинства
Пока одни плюсы
Недостатки
Не заметил
Комментарий
Огонь. Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
3 марта 2024
Преобреталось для умного дома. Установка не вызывает трудностей. Пришлось повозиться с подключением к Алисе. Всё работает чётко. Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
А
Альберт Г.
изменен 4 марта 2024
С виду выключатель норм ! Но лед лампы на 13 вт моргают ставишь 6,5 вт работают норм! Конденсаторы меня все равно моргают
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий М.
26 февраля 2024
Достоинства
Прост в установке
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Е.
изменен 24 февраля 2024
Достоинства
Бомба, пушка, питарда
Недостатки
Нет
Комментарий
Подключил к телефону и Алисе. Первое впечатление - бомба. Настроил быстро, инструкции понятны. Правда проводку свою пришлось переделывать 😀
Товар рекомендую
Позже дополню отзыв
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
22 февраля 2024
Достоинства
Стильно, легкая установка, не нужно никакого Zegbee, подключение через WiFi.
Комментарий
Буду брать еще.
Вам помог этот отзыв?
Rus l.
21 февраля 2024
Достоинства
Работает.
Недостатки
Через Smart Life видит выключатель как одноклавишный, Пришлось устанавливать отдельное приложение Digma Smart Life, там всё норм настроилось.
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис К.
19 февраля 2024
Достоинства
Удобство. Внешний вид.
Недостатки
Пару раз отключался сам. Непонятно почему 🤷🏼
Комментарий
Выключатель нам нравится
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис К.
19 февраля 2024
Достоинства
Нравится на него нажимать )
Недостатки
Пока нет
Комментарий
Отличная вещь
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 февраля 2024
Достоинства
Возможность подключения без конденсатора
Комментарий
Легко устанавливается и быстро подключается к Smart Life.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий А.
17 февраля 2024
Достоинства
Простота установки, отличный внешний вид
Недостатки
Неудобно, что приложение может добавить иконку выключателя на рабочий экран в смартфоне, но эта иконка не работает как кнопка: по принципу нажал - включил, нажал - выключил. Кнопка запускает приложение и там уже отображается кнопка. Это требует некоторого времени, а хочется чтобы сразу включало.
Комментарий
Всё хорошо, просто и функционально.
Вам помог этот отзыв?
Л
Лиза С.
16 февраля 2024
Достоинства
Все прекрасно работают
Быстро подключили к Алисе
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Р.
11 февраля 2024
Достоинства
Не плохо выглядит
Недостатки
В Алисе не прописались клавиши по отдельности. Только включает общий свет. Все как в предыдущем отзыве. А мне это важно. В программе смарт Лайф клавиши видит и можно включать по отдельности и вместе
Вам помог этот отзыв?
Б
Борис К.
11 февраля 2024
Достоинства
Аккуратный внешний вид.
Недостатки
Не нашел.
Комментарий
Может кому-то поможет. Не смог прописать клавиши на управление голосом Алисы через smart life ( включались обе клавиши одновременно) прописать корректно получилось через DIGMA smart life.
Вам помог этот отзыв?
И
Иван С.
28 сентября 2024
И
Иван С.
28 сентября 2024
Владимир Л.
27 сентября 2024
Т
Темирлан З.
23 сентября 2024
В
Вячеслав Г.
23 сентября 2024
Владислав А.
18 сентября 2024
Т
Тихон К.
17 сентября 2024
а
андрей в.
15 сентября 2024
а
андрей в.
15 сентября 2024
Е
Елена Т.
13 сентября 2024
Р
Руслан Б.
13 сентября 2024
Р
Руслан Б.
13 сентября 2024
И
Ирина К.
12 сентября 2024
А
Аркадий Б.
10 сентября 2024
Т
Тахир З.
9 сентября 2024
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 сентября 2024
Е
Ефремов Артем
4 сентября 2024
4.8 / 5
5 звёзд
111
4 звезды
4
3 звезды
2
2 звезды
2
1 звезда
3
Сначала полезные
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi двухклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
25 сентября 2024
Не могу сообразить, кап подключить на выключатель в котором на разрыв идёт фаза
Кузеванов Павел
Лучший ответ
Smart Gadjets
25 сентября 2024
Добрый вечер! Если на разрыв идет только фаза и в подрозетнике получается только 2 провода то фаза которая идет от щитка подключается в L, фаза которая идет к лампе подключается к L1. Далее у лампы где уже есть ноль ставится конденсатор из комплекта, одним контактом на ноль, вторым контактом на L1 идущий от выключателя, те подключаем конденсатор на два провода подходящих к источнику света (люстре-лампе).
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi двухклавишный черный, подключение с нулем и без нуля
31 августа 2024
Подскажите пожалуйста, возможно ли на двухклавишном выключателе использовать 1 клавишу на управление другим таким же выключателем?
Например, первая клавиша выключает свет, запитанный на линии, а вторая клавиша выключает свет другого выключателя, в другой комнате (а-ля мастер-выключатель)?
Если нет, то какие выключатели так умеют?)
Тахир З.
Лучший ответ
Smart Gadjets
31 августа 2024
Добрый вечер! Да, можно использовать по такой схеме, главное что-бы оба выключателя были подключены к wi-fi и интернету тк сигнал передается через сеть. В целом кнопки выключателя можно использовать для управления любыми устройствами подключенными в умный дом, через сценарии.
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi одноклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
4 февраля 2024
Возможно ли настроить выключатель так, чтобы он управлял другим, таким же выключателем?
DENIS P.
Smart Gadjets
4 февраля 2024
Добрый день! Да, в приложении умного дома создаётся сценарий если "нажатие клавиши выкл 1" то "выкл 2 включится (выключится, изменит состояние с вкл на выкл и наоборот и тд)" . Соответственно можно реализовать схему аналогично проходному выключателю.
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi двухклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
28 сентября 2024
Здравствуйте. Выключатель не реагирует на нажатие клавиш, в чём может быть причина?
Также почему-то подключение только по вайфай, хаб зигби выключатель не видит
Марина Е.
Smart Gadjets
29 сентября 2024
Добрый день! Не реагирует на нажатие, если выкл правильно подключён и допустим через приложение все работает а не работает только физическое нажатие то возможно брак платы. Оформляйте возврат по браку.
Данная модель это именно wi-fi выключатель, zigbee в нем нет. Соответственно хаб зигби его не видит.
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi двухклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
24 сентября 2024
Каждый день отваливается соединение с Smart Life/Digma Smart Life. Алиса видит устройства, но они недоступны. Есть возможность это пофиксить? Непосредственно через сами приложения выключатель показывает не подключенным к сети, хотя вай-фай работает без отключения по статистике.
Рудольф
Smart Gadjets
24 сентября 2024
Добрый день! Вероятно выключатель находится в зоне со слабым сигналом Wi-Fi либо что-то экранирует сигнал (эту проблему могут сопровождать задержки в вкл и выкл света через приложение или голосовой помощник). Если есть возможность то попробуйте переместить роутер поближе к выключатель, хотя бы на время чтобы понять в этом ли проблема.
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi двухклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
21 сентября 2024
Metter есть?
Евгений Х.
Smart Gadjets
21 сентября 2024
Добрый день! Нет
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi трехклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
24 августа 2024
какой температурный диапозон?
Сергей У.
Smart Gadjets
25 августа 2024
Добрый день! От -10 до +45
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi двухклавишный серый, подключение с нулем и без нуля
23 августа 2024
Подскажите, пожалуйста, подходит ли этот выключатель для рольставней?
Ефремов Артем
Smart Gadjets
25 августа 2024
Добрый день! Вполне, если мощность мотора рольставней не больше 2 квт, скорее всего меньше
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi одноклавишный серый, подключение с нулем и без нуля
1 августа 2024
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Возможно ли после выключения света через интернет дистанционно включить свет механически через выключатель?
Эллина Б.
Smart Gadjets
1 августа 2024
Добрый день, да, выключатель в любом случае работает "механически" даже если отсутствует сеть wi-fi и интернет вы можете пользоваться им как обычным выключателем.
Вам помог этот ответ?
Умный выключатель с Алисой, выключатель с Wi-Fi одноклавишный белый, подключение с нулем и без нуля
29 июля 2024
В круглый , обычный подрозетник встанет?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Smart Gadjets
29 июля 2024
Добрый день! Да, в стандартный подрозетник которые продаются во всех магазинах повсеместно встанет.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.