Здравствуйте. Благодарим Вас за уделенное время и оставленное обращение. Сожалеем, что Вы получали не тот товар, который заказывали. Иногда происходят технические ошибки, в результате которых товару присваивается другой артикул. На каком этапе происходит ошибка мы пока не выявили, но делаем всё возможное для решения проблемы. В то же время от других покупателей поступает обратная связь, что полученное изделие соответствует фото. Надеемся, что повторения данной ошибки больше не случится.

Здравствуйте! Цвет товара на фото может незначительно отличаться от самого товара. Это связано с тем, что при фотографировании может возникнуть искажение цвета в зависимости от освещения и прочих факторов. Обратите внимание также на видео, возможно там более естественная цветопередача.