Добрый день!
К сожалению, мы не можем вам ответить на этот вопрос, так как он касается работы и настроек вашего устройства. Рекомендуем подробно изучить настройки устройства, к которому вы подключаете наушники и петличный микрофон. Есть вероятность, что ваше устройство не работает должным образом, либо требуется установить специальное ПО.