Добрый день!
Состав шампуня остался прежним - в нём абсолютно ничего не меняли, а также технология производства осталась прежней.
Цвет у продуктов из растительного сырья может быть разным, он варьируется от партии к партии (у данного шампуня от коричневато-зеленого до светло-зеленого (почти белого)). Это связано с тем, что растительное сырье всегда разного оттенка приходит - иногда имеет насыщенные, темные оттенки, иногда совсем светлые.
Касательно мылкости: шампунь изначально делали таким, чтобы он хорошо мылился и пенился (хорошо промывал кожу головы). В некоторых партиях заметили, что мылится он слабо, плохо пенится - выяснили, что причина в ПАВах (от поставщика пришёл не того производителя). Как только это выявили, заказали такой же ПАВ, только другого производителя. По качеству и свойствам он такой же, как был у нас всегда (используем его в другом шампуне тоже). Все декларации на компоненты у нас есть, при необходимости можем выслать. Совершенно точно мы не используем агрессивные ПАВы и всегда были противниками этого (остаёмся и сейчас).
Подобная реакция (зуд) возможна со временем. При длительном использовании одного шампуня кожа головы может давать такой сигнал, чтобы сменить уход. Это нормальная реакция, учитывая, что наши шампуни имеют высокую концентрацию активных компонентов и сравнимы с лечебными средствами для кожи головы. Рекомендуем какое-то время использовать другой шампунь, почередовать их.
Мы, в свою очередь, тестировали данную партию светлого шампуня на добровольцах (порядка 10 человек с разными типами кожи и волос) - негативных эффектов не было выявлено. Зуд у всех отсутствовал.