Анна, добрый день! В этом утюге есть функция вертикального отпаривания, которая используется на максимальной температуре. Однако утюг не будет беспрерывно подавать пар. Паровой удар в утюге это выброс определенного количества пара за короткий промежуток времени. Нажимать кнопку подачи пара при вертикальном отпаривании нужно не более 1 сек. Затем кнопку отпустить и дать утюгу несколько секунд, чтобы сгенерировать новую порцию пара для следующего парового удара. Желаем вам приятных покупок! Консультант бренда Tefal Светлана.

Здравствуйте! Этот утюг оснащен вместительным резервуаром для воды с прозрачными стенками, что позволит вам легко отслеживать его уровень заполненности. Провод не имеет шарового крепления, при этом в утюге реализована специальная система Easycord, которая приподнимает провод в процессе глажки над тканью, чтобы он не сминал ее. Хорошего дня! Эксперт Анастасия

Елена, добрый день! Если в процессе глажки в резервуаре закончится вода, необходимо выключить прибор из розетки, перевести регулятор подачи пара в положение "без пара", налить в утюг воду, снова включить в розетку, дождаться когда утюг нагреется и индикатор нагрева погаснет. Затем повернуть регулятор подачи пара в положение "Пар" и можно продолжить глажу. Консультант бренда Tefal Светлана.

Здравствуйте! В нагретом состоянии при переворачивании утюга из горизонтального состояния в вертикальное, например, перед тем, как поставить его на доску. Остатки воды очень быстро стекают по стенкам паровой камеры, вода моментально превращается в пар и происходит его выброс, через паровые отверстия с соответствующим звуком. Это нормально, так происходит всех утюгов без функции парогенератора. Если во время работы вы слышите щелчки, то не стоит переживать, таким образом термостат контролирует температуру подошвы и срабатывает лампа индикатора нагрева. Гарантия на утюг составляет 2 года, если у вас есть сомнения в его качестве, то в течение этого времени вы всегда можете обратиться в ближайший авторизированный сервисный центр Tefal для диагностики. Адреса и телефоны вы можете найти на официальном сайте Tefal, внизу страницы в разделе «Сервисные центры». Желаем вам приятного дальнейшего использования и лёгкой глажки! Представитель бренда Tefal Владимир.

Елена, здравствуйте! Используйте в утюге обычную водопроводную воду. Не рекомендуем использовать воду с ароматизаторами или воду для утюгов из-за содержания в ней химических добавок. Хорошего дня!

Юрий Ж., добрый день! Мы предоставляем гарантию на наши утюги сроком 2 года! Приятных покупок!

Татьяна Д., добрый день! Протечка может быть, если при хранении утюг находился в горизонтальном положении, но при этом вода из резервуара не была слита, а регулятор был выставлен на положении "Steam" (пар). Если Вы собираетесь хранить утюг в горизонтальном положении, убедитесь в том, что резервуар для воды пуст, а регулятор находится в положении «Без пара». Чтобы избежать протечек при заливе воды, перед заполнением утюга всегда устанавливайте функцию "No Steam" (без пара). Все рекомендации мы написали в инструкции по эксплуатации. Мы рекомендуем перед использованием прибора ознакомиться с инструкцией, чтобы более эффективно использовать утюг. Хорошего вам дня!

Добрый день, Владимир! К сожалению, не можем ответить на данный вопрос, так как в этом разделе вы общаетесь с представителем компании-производителя. Вы можете его задать продавцу через личный кабинет. Если будут вопросы по техническим характеристикам товара, особенностям эксплуатации, аксессуарам или гарантии - с удовольствием отвечу. Хорошего вам дня! Эксперт Полина.

Марина, здравствуйте! Утюг Tefal Turbo Pro Anti-Calc+ FV5696E1 произведён на собственном заводе компании во Франции. Хорошего дня и приятных покупок. Эксперт Лариса.

Ирина, здравствуйте! Да, на всю нашу продукцию действует гарантия сроком 2 года с даты покупки. Гарантийный талон вложен в коробку с прибором, при этом для гарантии он вам не нужен, достаточно иметь только чек покупки, который вы найдете в личном кабинете. Хорошего дня! Эксперт Анастасия