Здравствуйте, Татьяна. Увлажнитель приходит с минимальным зарядом, подождите пока зарядится до конца. Когда зарядится-красный огонек погаснет. Хорошего дня и приятного пользования!
Добрый день! Попробуйте использовать другое зарядное устройство, если все равно не работает, то до истечения 14 дней со дня покупки можете оформить заявку на возврат.
Добрый день, Диана! Нужно залить воду в крышку и в перевернутом состоянии ее закрутить, после вернуть в обычное вертикальное положение. Есть инструкция в фотографиях карточки товара.