Добрый день, Эмиль! Важно, чтобы направляющая была под одним углом со стойкой. В данном случае нужно сильнее потянуть наверх, резким рывком, удерживая стойку. Обращаем ваше внимание, что устанавливать крепление для сидушки следует только до отверстия под барашек-фиксатор, а не полностью. Можно воспользоваться смазкой при повторной установке.
Вы всегда можете связаться с нашей службой сервиса. Это возможно сделать через "Чат с продавцом на Ozon" или по телефону 8 (800) 707-24-88. Обязательно вам поможем!