Какие меры предосторожности необходимо соблюдать при первом использовании машины?При первом использовании продукта рекомендуется заряжать его не менее 4,5 часов. Когда батарея полностью заряжена, отображение уровня заряда будет более точным. Если вы не планируете использовать продукт в течение длительного времени после покупки, заряжайте батарею каждые 3 месяца с помощью зарядного устройства, предоставленного нашей компанией, на протяжении 4,5 часов.
Каков срок службы батареи пылесоса?Продолжительность работы машины зависит от режима:
В режиме Eco - около 15 минут
В режиме Wed - около 25 минут
В режиме Turbo - около 35 минут
Эти данные могут незначительно изменяться в зависимости от температуры и типа очищаемой поверхности. (Данные получены в лаборатории Redroad)
Почему пылесос так медленно заряжается?Машина оснащена усовершенствованной системой управления зарядкой и разрядкой батареи. После завершения уборки температура батареи может быть довольно высокой, и для обеспечения её долговечности и безопасности зарядка начнётся только после её охлаждения. При зарядке держите машину в прохладном месте и не накрывайте её, чтобы предотвратить повреждение внутренних электронных компонентов из-за перегрева.
Почему мой пылесос не заряжается?Если машина не заряжается, выполните следующие действия:
Проверьте, нет ли пыли или загрязнений на зарядном порту и контактах.
Убедитесь, что вы используете оригинальное зарядное устройство. Если проблема решается, значит, неисправно зарядное устройство.
Снимите аккумуляторный блок и установите его снова, убедившись, что замок защёлкнулся.
Если проблема не решена, свяжитесь с службой поддержки магазина для дальнейшей диагностики.
Почему при установке пылезащитного стакана возникают застревания?Для обеспечения герметичности конструкция пылесоса довольно плотная, что может вызвать затруднения в процессе установки. Это нормальное явление. Главное правильно выровнять установку по пазам, и соединение будет выполнено легко.
Почему пылесос теряет мусор?Пылесборник заполнен, его необходимо очистить.
Пылесборник или фильтр установлен неправильно, проверьте установку.
Как чистить аксессуары машины?Фильтры и щётки можно мыть водой, но перед использованием они должны быть полностью высушены.
Где можно купить аксессуары?Если вы не нашли нужные аксессуары на нашей платформе, попробуйте поискать на других торговых площадках.