Добрый день, Ольга. Плечики мягкие в наборе 6 штук - код товара 1361880009 (можно ввести в поисковую строку и озон выдаст вам именно этот товар). В нашем магазине представлено несколько вариантов вешалок, а отзывы объединятся. В связи с этим вы видите в отзывах разные вешалки. На странице чуть ниже описания и характеристик есть кнопка "Этот вариант товара", нажав на нее вы будете видеть отзывы только того товара, карточка которого открыта у вас в данный момент. С уважением, YOTOYO.

Добрый день. Да, вешалка полностью металлическая с силиконовыми заглушками на конце. С уважением, YOTOYO.