Здравствуйте. При корректной установке крючки фиксируются надежно. Рекомендуем проверить все этапы сборки по видеоинструкции, ссылка на которую есть в печатной инструкции в виде QR-кода. При возникновении вопросов по сборке или комплектности товара напишите на электронную почту, адрес указан в инструкции. Приложите фото изделия, этикеток с заводской упаковки и опишите Вашу проблему. Мы поможем в решении возникшей проблемы.