Добрый день! В наборе используются стержни 7 мм

Добрый день! Проверяем все пистолеты перед фасовкой в наборы, стараемся чтобы таких случаев не было. Но если вдруг вы заметили что он не нагревается - вероятен брак. Самый простой вариант - вы можете сдать набор и перезаказать другой. Приносим свои извинения!

Добрый день! На данный момент инструкция по складыванию банта дополнительно не вкладывается в наборы. Вы можете ориентироваться на актуальные комплектующие по описанию в карточке и дополнительному перечную внутри набора, который мы размещаем там чтобы вы убедились что набор пришёл в целости и сохранности. Ранее у нас действительно шла инструкция в некоторых партиях (о чём есть ремарка в видео), однако потом мы отказались от этого. Сборка банта разобрана в самом мастер-классе и обычно всем покупателям этого достаточно. Спасибо за то что выбрали наши наборы для новогодних венков от Vetki Vetki!

Добрый день! Вообще мы проверяем все гирлянды перед сборкой венков, поэтому случай что кому-то попалась гирлянда с холодным свечением это прям исключение-исключение. Наборы должны быть укомплектованы гирляндами тёплого свечения. Однако сейчас продажа осуществляется со склада Озон, поэтому мы не можем знать какой именно набор придёт вам. Уверены, что всё должно быть корректно и вы получите веночек с правильной гирляндой. Будем рады вашим заказам! С уважением, Vetki Vetki