Добрый вечер, Светлана! Благодарим за вопрос. Наша видеоняня работает с роутером любой марки, главное, чтобы было стабильное соединение с интернетом. Также причиной проблемы в сканировании кода может быть слишком маленькое и большое расстояния между камерой и Qr кодом во время сканирования. Хорошего дня и приятного пользования!

Евгений, добрый день! Благодарим за вопрос. В настоящее время в нашем магазине представлена только такая конфигурация камеры - с питанием от сети. Хорошего дня и полезных покупок!

Андрей, добрый день! Благодарим за вопрос. Для управления видеоняней используется приложение Smart Life. Значок показан в слайде номер 8 карточки товара. Хорошего дня и полезных покупок!

Благодарим за вопрос. Кнопка на камере отвечает за двустороннюю связь. При нажатии - на смартфон отправится звонок. Вы можете его принять или отклонить. Это также прописано в руководстве пользователя с картинками.

Яна, добрый день! Благодарим за вопрос. Обратите внимание, что на коробке товара есть инструкция на русском по QR коду. Там поэтапно показано, как подключить видеоняню к устройству, прочтение займет не более 5 минут. Если у Вас останутся вопросы, то обязательно напишите нам, мы на связи. Хорошего дня и приятного пользования!

Кристина, добрый день! Благодарим за вопрос. Для фиксации видеоняни к кроватке могут подойти штативы, также специальные гибкие крепления. Таких много представлено на маркетплейсах. Вы можете взять устройство в ПВЗ и сразу проверить подходит ли крепление по резьбе. Хорошего дня и приятного пользования!

Екатерина, добрый день! Благодарим за вопрос. Видеоняня обязательно должна быть подключена к сети WI-FI, смартфон при этом может быть подключен к любой сети, в том числе мобильный интернет. Хорошего дня и полезных покупок!

Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим за вопрос. Обратите внимание, что если при записи Вам нужен звук, то в главном меню (в верхнем правом углу) нажмите на значок микрофона в положение включено (значок должен быть без перечеркивания). В таком случае при записи будет и видео и звук. Хорошего дня и приятного пользования!

Регина, добрый день! Благодарим за вопрос. Сможете, Вам понадобится только интернет соединение. При этом НЕ обязательно тот же wi fi, что и у видеоняни. Хорошего дня и полезных покупок!

Айрат, добрый день! Благодарим за вопрос. Вставьте SD карту в устройство. Перейдите в настройки. Далее в настройки хранилища. Убедитесь, что у Вас выставлен ползунок на локальную запись. В режиме записи нужно выбрать "постоянно". Хорошего дня и приятного пользования! Мы всегда на связи.