Добрый день, Игорь ! Адрес сайта есть у вас в инструкции , но там полное описание. Позвоните пожалуйста по номеру телефона, который указан в инструкции и наши менеджеры ответят на все интересующий вас вопросы.

Добрый день, Екатерина ! Вода станет нормальной . Дело в том , что в фильтре есть минералы , они могут давать такой эффект.

Добрый день, Дарья ! Для смягчения воды подойдет фильтр на 10 литров.

Добрый день! Жесткач Алла и накипь в чайнике это разные вещи. Накипь в чайнике говорит о том, что в воде есть соли и минералы. С жестокостью Neos справляется с помощью ионообменный смолы.

Добрый день! В любом из наших водоочистителей для замены нужны : 2 микрофильтра, основной фильтр и кормак. Замены данных картриджей понадобились один раз в год , годовой комплект стоит порядка 7500₽ для фильтра в комплектации Redox.

Добрый день, Ольга! Данный фильтр на 10 литров а СМ 201 на 6, плюс у Neos установлен отдельный картридж с ионообменный смолой. Т.е. в СМ201 картридж 2-х слойный ( кокосовый активированный уголь и цеолит) а в Neos 3-х слойный. Лучше приобретите Neos Redox . Это топ модель из всей линейки корейских водоочистителей.

Добрый день, Надежда ! В качестве предфильтра вы можете использовать керамический фильтр , с ним скорость фильтрации 1,5-2 литра в час или микрофильтр. В комплекте идет микрофильтр . Керамический фильтр приобретается отдельно.

Добрый день, Елена! Вам нужно сильнее закрутить кран, который находится в нижнем резервуаре. Причина протечки только в этом. Если будут вопросы, позвоните пожалуйста в сервисный центр. Телефон есть у вас в инструкции.

Добрый день! Для жесткой воды предусмотрен картридж с ионообменный смолой.

Добрый день, Галина ! Все фильтры в комплекте, ничего дополнительно , при первой покупке, докупать не нужно.