Добрый день!
Мария, гарантия на вашу модель - 24 месяца.
Упаковку хранить не обязательно.
Для гарантийного ремонта достаточно электронного чека с маркетплейса.
Если в вашем городе пока нет сервисного центра, то обратиться можно к нам на сайт. Мы не оставляем наших клиентов! Хорошего дня!