Олег, добрый день. Гарантия на технику от производителя 5 лет, осуществляется по чеку. Электронный чек после покупки хранится в вашем личном кабинете. При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться в ближайший сервисный центр. Адреса всех сервисных центров можно посмотреть на официальном сайте бренда krona.ru в разделе Сервисные центры. Также для удобства наших покупателей у нас предусмотрена служба технической поддержки бренда. Получить устную консультацию технического специалиста можно по телефону 8 (495) 797-85-46, 8 (495) 012-60-05 (для Московского региона) или 8 800 700-85-46 (бесплатно для других регионов РФ). От себя Озон дает гарантию легкого возврата в течение 7 дней с даты приобретения. То есть при получении лучше технику сразу проверить, убедиться, что она подходит вам по цвету, размеру и стилю, что комплектация полная и что товар не поврежден.