Добрый день, Елена З.!
Благодарим, что выбрали технику Weissgauff.
Нам крайне важно в кратчайшие сроки решить Вашу проблему!
Для скорейшего решения проблемы, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики, выявления и устранения неисправности, для этого, пожалуйста, заполните форму заявки на нашем официальном сайте Weissgauff.ru, в разделе Сервис.
С уважением, служба поддержки Weissgauff