Добрый день, Михаил! Нам жаль, что к вам приехал наш сапборд со сломанным насосом. При первичной отгрузке на склад маркетплейса наши сапборды проходят тщательный контроль качества, а также полную проверку на комплектацию и аккуратно упаковываются в свой индивидуальный транспортировочный короб. Скорее всего насос повредили при транспортировке. К сожалению, наша гарантия не действует на комплектующие, только на сам сапборд. Вы можете оформить возврат товара по браку в вашем личном кабинете. С Уважением, WheeJet