Здравствуйте! Жаль, что вам доставили товар в неполном комплекте. К нашему сожалению, работники ПВЗ иногда принимают возврат товаров не тщательно проверяя комплектацию. В таких ситуациях, обязательно, необходимо сообщать работнику ПВЗ о случившемся, чтобы мы могли снять изделие с продажи. Рекомендуем создать обращение в ЛК на проверку товара. Наши товары полностью соответствуют описанию, большинство покупателей довольны качеством даже после длительного использования. Рекомендуем повторно заказать эту модель или рассмотреть другие варианты - у нас большой ассортимент, уверены, Вы сможете найти подходящее. Будем благодарны, если Вы удалите негативную оценку за отсутствие части товара. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших довольных покупателей! С уважением, Эталон