1. Мебель
  2. Мебель для спальни и комплектующие
  3. Матрасы
  4. X-Sleep
Код товара: 1120755581
−69%
Больше 99% выкупа
Бестселлер

X-Sleep Матрас Orto Handy, Независимые пружины, 140х200 см

Состояние товара:
Ширина, см:
Высота, см:
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Матрас
Ширина, см
Гарантийный срок
18 месяцев
Длина, см
200
Высота, см
е
евгения р.
18 марта
Матрац четкий, тело держит хорошо, сон отличный, ничего после не бодит, мужа весом 110 кг выдерживает отлично, не просел, возвращается обратно после сна, продавца рекомендую,
Пришел вовремя, хорошо упакован в рулон, востанавливался меньше суток
Нет никаких
160
20
408,59 BYN 1 339,33 BYN
"Фабрика ортопедических матрасов"
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
12 отзывов
485,58 BYN
64%1 355,50 BYN
Перейти в магазин
5 отзывов
485,58 BYN
64%1 355,50 BYN

Описание

Двусторонний пружинный матрас Orto Handy подойдёт для любой кровати и подарит здоровый сон каждому. Он сочетает в себе два наиболее популярных уровня жёсткости, которые выбирают 95% наших покупателей.

В основе ортопедического матраса система независимых пружин. В такой конструкции каждая пружина спрятана в отдельном мешочке из гипоаллергенного материала.

Независимый пружинный блок не скрипит и поддерживает позвоночник в анатомически правильном положении. Он отлично подходит для двуспальных кроватей и пар с разницей в весе. 512 пружин на спальное место позволяют точечно распределить нагрузку, исключают эффект «волны» и «гамака». Поэтому матрас сохраняет ортопедические свойства даже при большом давлении. Модель выдерживает нагрузку в 110 кг на спальное место.

От мягкой пены пружины изолированы специальным гипоаллергенным материалом, который защищает наполнители и гарантирует комфортный сон.

Термовойлок — плотный изоляционный материал, который предотвращает повреждение комфортных слоев из-за возможного трения о пружинный блок.

Матрас дополняют современные качественные материалы – натуральная кокосовая койра и инновационная анатомическая пена X-Foam.

Искусственная пена X-Foam подстраивается под все изгибы тела и дарит ощущение невесомости. Материал отлично дышит и не накапливает запахи.

Натуральное кокосовое волокно отличается жесткостью и упругостью. Койра обеспечивает максимальную ортопедическую поддержку. Экологически чистый материал хорошо дышит.

Ортопедический матрас завершает жаккардовый чехол с объемной стежкой. Он отличается высокой плотностью ткани.

Ортопедический матрас из специально подобранных износостойких наполнителей, при соблюдении всех правил эксплуатации, прослужит вам много лет, обеспечит здоровый сон и комфортный сон.

Наши модели собирают тысячи положительных отзывов от довольных покупателей со всей страны. Ведь заказать матрас в рулоне вы можете в любой город.

Данный вид упаковки не влияет на потребительские свойства матрасов, а лишь облегчает транспортировку. Обращаем ваше внимание, что повторная скрутка в домашних условиях запрещена, она производится один раз и только на специальном оборудовании!

В нашем ассортименте вы найдете ортопедические пружинные и беспружинные матрасы, детские матрасы, защитные и ортопедические наматрасники. Большой модельный ряд и разнообразная размерная сетка дает возможность использовать наши модели в качестве матраса на кровать или диван.

Основные
Вид
Двусторонний с разной жесткостью
Минимальная жесткость
Средний
Максимальная жесткость
Жесткий
Количество пружин на спальное место
512
Вид пружинного блока
Независимые пружины
Конструкция матраса
Независимые пружины
Макс. вес на спальное место, кг
110
Форма поставки матраса
В рулоне
Вид матраса
Ортопедический
Габариты и вес
Ширина, см
140
Длина, см
200
Высота, см
17
Вес товара, г
9800
Общие
Особенности матраса
:
Различная жесткость сторон, Антистатическое покрытие, Гипоаллергенный наполнитель, Эффект памяти, Зоны комфорта, Стеганое покрытие
Комната:
Спальня, Студия, Мансарда, Мастер-спальня, Терраса, Гостиная, Веранда, Студия-кухня, Кабинет
Материал
Материал чехла
Жаккард
Материал наполнителя:
Анатомическая пена, Высокоэластичная пена, Искусственный латекс, Кокосовое волокно
Дополнительные
Артикул
1120755581
Тип
Матрас
Гарантийный срок
18 месяцев
Цвет
Белый
Вид выпуска товара
Фабричное производство
Код продавца
Xs2735
Страна-изготовитель
Россия
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
Сортировать по: дате оценке
е
евгения р.
18 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пришел вовремя, хорошо упакован в рулон, востанавливался меньше суток 
Недостатки
Нет никаких 
Комментарий
Матрац четкий, тело держит хорошо, сон отличный, ничего после не бодит, мужа весом 110 кг выдерживает отлично, не просел, возвращается обратно после сна, продавца рекомендую, 
Вам помог этот отзыв?
Анна Л.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Матрас отличный , мягкий высокий , супер 
Вам помог этот отзыв?
Л
Ляховская Алёна
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Отличный матрас! В меру жёсткий. До этого болела спина, с этим матрасом боли ушли. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Хорошее
Отличный! 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория П.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отличный матрас 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Я.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Достоинства
Упругий, прочный, прекрасный матрас. Использую уже пару месяцев - ортопедический эффект на пять с плюсом! 
Недостатки
Обшивка скользкая, нужна простынь на резинке 
Комментарий
Я, наконец, спокойна за свой позвоночник. 
Вам помог этот отзыв?
Екатерина К.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Пришел вовремя, упакован хорошо 👍 Только распаковала, пока расправился неполностью, но это еще прошло мало времени. Подождём! 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Жёсткость:Средний
Достоинства
цена 
Недостатки
нет 
Комментарий
всё норм 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Б.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Ок 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ф.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Разочарован доставкой упаковка порвана матрас повреждён. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ю.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Сказать хороший матрас, значит ничено не сказать, он великолепен, приехал в скученном состоянии, буквально за пару часов" из кокона появилась прекрассная бабочка" строчки ровные, материао очень приятеый на ошупт, а спать на нем одно удовольствие, он ничем не отличается от дорогих брэндовых аналогов ( не буду называть чтрб не сочли за рекламу). В добавок...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ш.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отличный матрас 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ш.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Хороший матрас , качественный 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей З.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Низкое
Не советую, матрас весь брачный. Кокос вздулся, до конца не расправился. Стоит в скрутке по ходу долго и клей стекает. Потом вмятина. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александра Д.
изменен 28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас заказывала 90*200. Этикетка 90*200. А сам матрас 194!!! Это как? . На фото видна дырка в кровати, так как матрас короче. Не рекомендую продавца с таким подходом к изготовлению матраса. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия С.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Хорошее
Отдыхающие говорят, что удобные матрасы 
Вам помог этот отзыв?
Л
Ломовских Н.
изменен 28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отличный матрас! В меру высокий и жесткий. Упакован в вакуум, все расправилось🔥 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий Г.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Хороший матрас. 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина П.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Хорошее
хороший матрас, правда запах сильный 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Отличный 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Л.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Жёсткий
Достоинства
Плотный, высокий, удобный 
Недостатки
За эту цену нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Л.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Жёсткий
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Плотный, удобный, высокий 
Недостатки
За свою цену нет 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наргизян М.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Ооочень хороший матрас 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Л.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Хорошо 
Вам помог этот отзыв?
А
Алёна К.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Спать удобно 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ш.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Очень хороший, не мягкий и не жесткий, идеально для сна, покупкой довольна, спасибо продавцу 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Т.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас отличный. Очень переживала за доставку ,но всё оказалось на высшем уровне! Скручен, качественно упакован, состояние идеальное! Советую;)! 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Ф.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Дочкам понравилось 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Ужасная упаковка товара, пришел весь поцарапанный и грязный, ждала 2 недели и пришлось отказаться. 
Вам помог этот отзыв?
Лободин В.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Огонь 
Вам помог этот отзыв?
Ольга Ш.
28 июня 2024
Товар куплен на OZON
Очень удобный 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Ж.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Отличный матрас 👍 
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Б.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас понравился ,очень удобно спать средней жесткости 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Жёсткий
долго выбирала , очень довольна матрасом , для меня он жесткий , прям то что надо. волновалась , что за эту цену не найду ничего нормального , но не прогадала 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Жёсткий
Отличное качество,как я ждала спасибо за производства! 🫶как раз для двое детей по 6530р пришла за такие цена это подарок спасибо большое 🌹 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена В.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Отличный матрас! Жесткость чуть выше средней, как и хотела. Привезли в рулоне, расправился быстро. Покупкой довольна. Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Щ.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Мягкий
Хороший недорогой матрас, ребенку понравился, с одной стороны помягче, с обратной пожестче. 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас очень порадовал. Запаха нет, расправился за 5 часов. Одна сторона мягче другой, как и заявлено. Жёсткая сторона-достаточео жёсткая. Посмотрим как в эксплуатации себя поведет. Пока все пятерки. 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Мягкий
Вау 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Г.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас пришел в скрутке, хорошо упакован. Развернули и оставили на неделю. К сожалению, матрас оказался с дефектом, и полностью свою форму так и не принял. Вдоль всей его олной стороны был провал, через который чувствовались даже пружины. С другой стороны, кокосовая койра, которую покрывает только тонкий чехол матраса. В нашем соучае сквозь чехол торчали...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Д.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
мягкий, удобный 
Недостатки
нет 
Комментарий
советую брать 
Вам помог этот отзыв?
А
Алена Р.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Хороший матрас, быстро выпрямился. Заказали два штуки пришол один, а один перенесли досвку. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Пока не пользовались.Распоковали, принимает форму. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Н.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отлично 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лилия С.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Супер! 
Вам помог этот отзыв?
Ф
Франц В.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отличный матрас, все соответствует описанию. Пользуюсь уже два месяца, очень хорошее качество. 
Вам помог этот отзыв?
Елена Х.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Быстро привезли; на след день. Хороший матрас по хорошей цене. Спасибо производителю за оперативность и сервис 
Вам помог этот отзыв?
П
Полина К.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Очень удобный матрас, спать на нем одно удовольствие 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна У.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
мягкий, удобный. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Т.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Жёсткость:Жёсткий
Пришел с одного края с дыркой небольшой (примерно 3 см) и выпачканный в пыль в том же месте. Возврат не стали оформлять, сами помыли и зашили просто (шов правда получился сантиметров 7). Конечно заметно, но так уж пришлось. Матрас достаточно жесткий, даже переворачивали, пробовали спать уже с двух сторон. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина З.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Мягкий
Матрас хороший, очень быстро расправился полностью, примерно за сутки. Неприятного запаха нет. Приехал в скрученном состоянии хорошо запакованный. Мягкий, заказывали ребенку. Советую к покупке 
Вам помог этот отзыв?
И
Иван М.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Хороший матрас, всем доволен. Будем заказывать ещё. 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Я.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Жёсткий
Очень хороший матрац, даже не ожидала,если честно! Одна сторона пря очень жёсткая ,но мне намней оооочень комфортно. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Ч.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Матрас привезли достаточно быстро. Запакован был очень хорошо, даже немного замучались разворачивать). Упакован надежно. Заказыаал ребенку подростку. Ей очень понравился. Он с одной стороны жесткий, а с обратной мягкий. В общем можно подобрать под себя оптимальный вариант. Покупкой доволен. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Т.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Хороший 
Вам помог этот отзыв?
Г
Георгий В.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Матрас не дешевый, гораздо дороже среднего, но покупался с надеждой на качество исполнения и материалов. Впечатление от матраса нормальные, после вскрытия транспортировочной упаковки он по-немногу расширяется, приходя в свою нормальную ширину 24 см. Но складки пока остаются. Качество трикотажа пока не вызывает вопросов, всё хорошо. Сильной элитности...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Ш.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
👍 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей С.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Восстановился быстро, спать комфортно, одна сторона мягкая, другая жёстче 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана В.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Пришел в рулоне, доставка в срок, как и написано в инструкции расправился через сутки. Жесткость устраивает-мы выбрали для сна сторону с кокосом. Сколько прослужит пока судить рано. Материал чехла приятный, не скатался за месяц и простынь не ползает. 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Н.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Брала брату остался доволен. И я захотела такой же матрас 
Вам помог этот отзыв?
Кирилл О.
27 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас свёрнут слишком сильно, повредил при вскрытии. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.73 / 5
5 звёзд
5586
4 звезды
534
3 звезды
209
2 звезды
83
1 звезда
127
По оценке 1909 покупателей
Жёсткость: средний
Качество материалов: хорошее
Сначала полезные
Здравствуйте, не проминается ли слишком матрас когда садишься на край? Есть такое, что садишься и касаешься прям основания кровати, либо при сне боишься упасть с края кровати !?
Анастасия С.
Лучший ответ
Тимур К.
23 июля 2022
Товар куплен на Ozon
Здравствуйте. Бывало ночью выталкивали на край)))) но не падал с кровати. А так когда садишся на край чувствуется основание кровати но не сильно. Еще бывает нет нет хрустят пружины когда упор сканцентрирован в одном месте. Наблюдение в процессе эксплотации около месяца.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, скажите какие габариты матраса при получении в доставке?
Кирилл З.
Лучший ответ
Д
Дина М.
23 июня 2024
Товар куплен на Ozon
Он скручен, высота 180 см на полметра где то. Но очень тяжелый
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Подойдет это для ребенка ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
С
Светлана Ш.
24 февраля 2024
Товар куплен на Ozon
Да вполне, форму держит, но лучше использовать простынь на резинке, немного скользящая поверхность, в целом матрас хороший, высыпаемся)
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста через какое время матрас становится нужной высоты? Пол дня прошло, в нем 16,5 см всего , в место заявленных 21 см.
Анна Я.
"Фабрика ортопедических матрасов"
8 ноября 2023
Добрый день! Для упаковки нашей продукции мы используем вакуумную упаковку - скрутка осуществляется на специальном оборудовании. Технология не влияет на потребительские свойства товара, обычно полное восстановление происходит за 24 часа, но иногда ввиду условий внешней среды (влажность и температура воздуха) восстановление занимает до 72 часов. Пожалуйста, дайте время, чтобы матрас полностью набрал объем. Если у Вас останутся вопросы по габаритам матраса, обязательно пишите в чат продавца, мы обязательно найдем решение.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Паспорт прилагается? Какие-то опознавательные знаки на матрасе будут, что это именно эта модель?
Светлана Щ.
МАТРАС ОНЛАЙН
24 декабря 2021
Добрый день! К матрасу прилагается вшивная этикетка с изображением логотипа и с краткой информацией об изделии, а так же гарантийный паспорт.
Вам помог этот ответ?
МАТРАС ОНЛАЙН
13 декабря 2021
Добрый день! Вес этого матраса размером 160х200 около 30 кг
Вам помог этот ответ?
Какая нагрузка на спальное место?
Андрей Т.
МАТРАС ОНЛАЙН
23 сентября 2021
Добрый день, спасибо за проявленный интерес! Нагрузка на одно спальное место до 90 кг.
Вам помог этот ответ?
Матрас лежит расправляется уже сутки,углы не распрямляются особо.с одной стороны,там где началась скрутка расправились только на половину.это брак?или ещё надо ждать?
Елена Р.
"Фабрика ортопедических матрасов"
4 декабря 2023
Добрый день! Для упаковки нашей продукции мы используем вакуумную упаковку - скрутка осуществляется на специальном оборудовании. Технология не влияет на потребительские свойства товара, обычно полное восстановление происходит за 24 часа, но иногда ввиду условий внешней среды (влажность и температура воздуха) восстановление занимает до 72 часов. Пожалуйста, дайте время, чтобы матрас полностью набрал объем. Если у Вас останутся вопросы по габаритам матраса, обязательно пишите в чат продавца, мы обязательно найдем решение.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Какой высоты матрац. Спасибо
Елена Л.
"Фабрика ортопедических матрасов"
8 ноября 2023
Добрый день. Благодарим за обращение. Мы постарались всю важную и необходимую информацию отобразить в карточке товара. Высота матраса 20 см. Хороших покупок.
Вам помог этот ответ?
Какая жёсткость не нашел информации
Роман С.
"Фабрика ортопедических матрасов"
8 ноября 2023
Добрый день. Выбранный Вами матрас имеет разную жесткость. Одна сторона средней жесткости, вторая полужесткая. Хороших покупок.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.