Добрый день, Виктория. Все кофемашины в нашем магазине продаются без капсул! Также в описание нигде не указано про капсулы. Капсулы обычно идут в комплекте к кофемашинам из Китая и у них китайская вилка. К европейским кофемашинам, как у нас, капсулы не входят в комплект, но идут с евро вилкой, которая подходит для "наших" розеток и не нуждаются в переходнике.

Добрый день, Инна Глебовна. Капсула после использования остаётся в поддоне, из которого может вытечь вода с остатками кофе. Если вам кофе приготовилась, значит всё в порядке с кофемашиной. Также для исправной работы кофемашины мы рекомендуем использовать только оригинальные капсулы с металлическим/фольгированным основанием. Неоригинальные капсулы, особенно с пластиковым основанием, имеют меньшую длину, и по этой причине не могут быть "активированы" стандартным образом, кофемашина просто не может проткнуть их основание, таким образом для их использования (не рекомендуем это делать), необходимо при каждой порции, контролировать "активацию" капсулы (достать и проверить перед пуском или вручную "активировать капсулу" нажатием на ее заднюю часть и убедиться что вода сможет пройти в предназначенные для этого отверстия).

Добрый день, Александра. Программирование объема кофе: После завершения предварительного нагрева нажмите и удерживайте кнопку Лунго (не отпуская). Отпустите кнопку, как только будет достигнут желаемый объем. Кнопка Light of Lungo быстро мигнет 3 раза, подтверждая новую настройку. Уровень объема кофе теперь сохраняется. Совет: Только Lungo имеет функцию программирования объема. Диапазон настройки составляет около 25–180 мл. Новая настройка объема перезапишет предыдущую настройку. В выключенном состоянии нажмите и удерживайте кнопки эспрессо и лунго более 3 секунд, настройка объема будет сброшена к заводским настройкам.

Добрый день, Екатерина. У неоригинальных капсул немного отличается размер, что часто приводит к застреванию и даже к неисправности кофемашины. Поломка кофемашины с использованием неоригинальных капсул не является гарантийным случаем. Вам необходимо обратиться в любой сервисный центр, чтобы они извлекли застрявшую капсулу. Далее необходимо использовать только оригинальные капсулы с металлическим/фольгированным основанием.

Добрый день, Артур. У данной кофемашины ручное механическое управление.

Добрый день, Кристина. В кофемашине S1201 есть функция очистки, чтобы ей воспользоваться следуйте нашей инструкции. В режиме нагрева нажмите и удерживайте две кнопки, тогда начнется процесс очистки при котором кофемашина будет подавать воду пока вы не нажмете на любую из двух кнопок.

Добрый день. Самые важные элементы для чистки, это панель которая прокалывает капсулу, ее можно чистить обычным маленьким кухонным ершиком. Остальные элементы лучше промывать именно водой с раствором. (Он отдельно продается на маркет плейсах) Так же для приготовления напитка рекомендуем использовать очищенную воду, это в разы увеличит долговечность работы кофемашины.

Добрый день, Ксения. Капсульная кофемашина Xiaomi Scishare предназначена только для использования оригинальных капсул стандарта Nespresso original. Мы рекомендуем использовать только оригинальные капсулы с металлическим/фольгированным основанием. Использование прочих капсул в большинстве случаев приведет кофемашину в неисправность. Машина создает давление в 19 бар и если капсула не пропускает воду, лопнет сама емкость для капсулы.

Добрый день, Ирина. Высота кофемашины с поднятой крышкой 33см.

Добрый день, Антон. Для кофемашины подойдут любые капсулы по стандарту Nespresso Original.