Здравствуйте! У большинства цветных расчесок Y.S.Park термостойкость до 220 градусов (у черных карбоновых - до 150 градусов). Дополнительно на упаковке каждой расчески указана термостойкость. Получение товара происходит по правилам площадки Озон, Вам лучше уточнить данный вопрос в пункте выдачи. Если товар не соответствует заявленным характеристикам, Вы всегда можете оформить в личном кабинете заявку на возврат товара и приложить необходимые фото и видео.