Светлана, здравствуйте! После гравировки, мы убираем излишки сажи, простой мягкой тканью. Мы советуем своим покупателям: после закрепления замочка облить его универсальной смазкой из баллончика. Это позволит замочку сохранить свой блеск и внешний вид дольше обычного.

Здравствуйте! Сначала вам нужно оформить заказ. После этого мы напишем вам в чат, и обсудим с вами всю необходимую информацию.

Здравствуйте! Любовь, мы написали вам в чат.

Данила, здравствуйте! Всё очень просто: оформляете заказ, мы его видим и пишем вам сообщение в ваш личный кабинет покупателя на Озон. Так мы открываем чат. В ответ вы указываете данные для гравировки и выбранный вами вариант (макет) из предложенных в карточке товара. В этом чате мы с вами обсудим все детали и покажем наглядно, как будет выглядеть замочек. ВАЖНО! После заказа у нас всего сутки на обработку вашего заказа, поэтому нам важно своевременно получить от вас информацию.

Здравствуйте Джаби. Да, вы абсолютно правы, согласование всех деталей для гравировки осуществляются после совершения заказа.

Здравствуйте, написали вам в чат.

Светлана, здравствуйте! После того, как вы сделаете заказ замочка, мы напишем вам в чат, который находится в вашем личном кабинете. В этом чате мы с вами сможем обсудить все детали, а также утвердить готовый макет замочка.

Здравствуйте! На большей части макетов можно поменять элементы местами или заменить их на другие имеющиеся в нашем или вашем распоряжении. Важно обратить внимание на форматы и качество для изображений, и Российское законодательство.

Здравствуйте! Данные замочки одноразовые, у них нет скважины для ключей. Нажимаете на дужку и он захлопывается , обратно не открыть. Открываются такие замочки только при помощи мощной фомки, увесистой кувалды или "болгарки". Ключики представляют из себя (если они идут в комплекте) кусочек плоского вырезанного латунного листа в форме ключика. Ими открыть вообще ничего нельзя. Их предназначение - быть выброшенными в ближайший водоем, после захлопывания замка. Это символизирует необратимость брачных уз.

Здравствуйте. Марина, все очень просто. Вы оформляете заказ на замочек, мы видим ваш заказ у себя и пишем вам в чат (сообщения в вашем личном кабинете) и в ответ пишете о своем выборе макета, именах молодых и дате торжества. После мы готовим макет и в этом же чате обсуждаем детали и утверждаем его (согласование). Изготавливаем и отправляем его вам. После получения вашего заказа у нас есть чуть более суток на его обработку (согласование и изготовление).