Лакомства для собак всех пород Dog-Pet Запеченная говяжья кость, 300 г

Добрый день, Ксения, к сожалению ребра сняты с производства

Добрый день, да- идеально 👌🏻

Добрый ден ь, Евгений - то что кость в доступе в этом нет ничего плохого . Лучше ,конечно убирать кость в холодильник на ночь , так же мы бы вам рекомендовали раз в 3 дня кость промыть и просушить в духовке пока она не высохнет

Добрый день. Они к сожалению сняты с производства

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обратную связь и доверие к нашему продукту. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с упаковкой полученной Вами кости. Для нас очень важно обеспечить высокое качество наших продуктов и их упаковки. Дополнительный, третий пакет, скорее всего, появился в результате повышенной предосторожности при упаковке, чтобы обеспечить лучшую защиту лакомства в транспортировке, хотя наш стандарт предусматривает использование двух пакетов. Мы учтем этот инцидент и оптимизируем процесс упаковки. Касательно выделения жира из кости, хотим подчеркнуть, что это явление может возникать в естественном порядке, учитывая натуральный состав наших продуктов. Выделение жира указывает на то, что лакомство содержит натуральные жиры, которые являются важным источником энергии для Вашего питомца. Мы тщательно следим за качеством продукции на каждом этапе производства, включая этап упаковки, и работаем над тем, чтобы минимизировать выделение жира для удобства хранения и транспортировки. Мы ценим Ваш отзыв и будем рады любым предложениям по улучшению качества наших услуг и продуктов. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Команда Dog-Pet

Добрый день, Екатерина . Понимаем вашу обеспокоенность. Важно помнить, что каждая собака уникальна, и скорость, с которой она поедает лакомства, может сильно различаться. Наши говяжьи кости запеченные, как и любые другие лакомства для собак, предназначены для дополнительного питания и зубной гигиены, но их употребление всегда должно происходить под наблюдением. Вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание и которые вы можете контролировать в процессе кормления: 1. **Размер и прочность лакомства:** Убедитесь, что размер лакомства подходит именно вашему питомцу. Большим собакам подойдут крупные кости, в то время как меньшим породам следует давать продукцию соответствующего размера. 2. **Время кормления:** Наблюдайте за тем, как ваша собака справляется с лакомством. Если она склонна съедать его слишком быстро, попробуйте предлагать его в определенные периоды, когда вы сможете уделить ей внимание. 3. **Обучение и поведение:** Иногда можно использовать лакомства как часть тренировок по обучению терпению и самоконтролю. Научите собаку ждать вашей команды перед тем, как начать есть, и следить за вашими инструкциями во время кормления. 4. **Чистка после еды:** Убедитесь, что после еды у вашего питомца нет остатков лакомства вокруг рта или между зубами, которые могут вызвать дискомфорт или заболевания полости рта. 5. **Регулярная проверка состояния зубов и десен:** Лакомства, такие как наши запеченные говяжьи кости, полезны для десен и зубов собаки, но регулярная проверка и уход зубов собаки не менее важны. Напомним, что хотя наши продукты разработаны с учетом безопасности и интереса ваших питомцев, при появлении любых сомнений или изменений в поведении вашей собаки после употребления лакомств, рекомендуется обратиться к ветеринару. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить безопасность и здоровье ваших любимцев.

Добрый день, срок изготовления январь 2024 года . Срок годности 18 месяцев

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение и за то, что Вы поделились своими наблюдениями относительно веса нашего товара – запеченной говяжьей кости. Мы ценим ваш выбор и стремимся обеспечить наилучший опыт использования нашей продукции. Хотим пояснить ситуацию с разницей в весе, о которой Вы написали. Как Вы верно заметили, на упаковке указан ориентировочный вес продукта – 300-400 грамм. Это связано с тем, что каждая кость – это уникальная часть животного, и её вес может варьироваться. Наше предприятие ставит перед собой задачу не допускать недовеса продукции, поэтому в некоторых случаях решает положить в упаковку кость большего размера и веса. Мы понимаем, что в некоторых случаях это может вызвать неудобства, особенно если товар подбирается для определенных нужд. Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за то, что вы обратили на это внимание. Чтобы решить текущую ситуацию, мы предлагаем Вам следующие вариант: 1 Возврат товара с полным возвратом стоимости, если он абсолютно не подходит Вашим требованиям. Мы будем рады обсудить подробности и найти наиболее удобное для Вас решение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте ( указана на упаковке), чтобы мы могли оперативно помочь Вам. Снова благодарим за Ваш вопрос. Мы ценим каждого клиента и всегда стараемся улучшать качество нашей продукции и обслуживания. С уважением, Команда Dog-Pet

Добрый день, съедать полностью нельзя - лакомства нужно давать под наблюдением

Добрый день, что бы более детально разобраться какой товар вам был отгружен и какой товар вы заказали - просьба выслать фотографии товара и заказа на электронную почту указаное на упаковке . Как мы поняли из сообщения вы заказали коленку говяжью - вам положили две вместо одной ( если это так возможно так положили что бы вес заказа был как указано на упаковке 500 грамм + )