Сожалеем, что Вы получили заказ в ненадлежащем виде. Мы старательно упаковываем продукцию и привозим на склад Озон в идеальном состоянии, но после передачи товаров на склад маркетплейса проконтролировать продукцию не имеем возможности. Рекомендуем Вам составить обращение в поддержку Озон для возврата товара. Приносим свои искренние извинения и желаем только удачных покупок!