Добрый вечер уважаемый покупатель! Спасибо за ваш вопрос. Гарантия от производителя 1год. Мастерской у нас нет, мы только продаем зонты. Покупая товар на российских маркетплейсах у вас есть 7-14дней с момента покупки на то чтобы оценить товар и в случае брака оформить возврат. Если у вас есть сомнения по поводу качества наших зонтов, то с уверенностью могу вам заявить что у нас крепкие надежные зонты бренда Dolphin. 99% довольных покупателей, почитайте пожалуйста отзывы. Желаем вам приятной покупки!