Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы получили товар в таком виде! Всегда рекомендуем проверять товар на ПВЗ перед получением на комплектность, на брак, на качество. ПВЗ оборудованы камерами видеосъемки для разрешения любых вопросов, с целью обезопасить как покупателя так и поставщика. Хотим обратить ваше внимание, что все товары с нашего склада уезжают аккуратно сложенными в целой упаковке и в полной комплектности, мы не можем нести гарантии за все этапы хранения и логистики до конечного покупателя, если вы будете проверять товар на ПВЗ, то сами себя обезопасите.