Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Интернет-магазин ОМБ
Канцелярия для школы- Бытовая техника
- Крупная бытовая техника
- Варочные панели
- Электрические варочные панели
- Schaub Lorenz
−46%
0% возвратов
Бестселлер
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
Schaub Lorenz
Бренд
О товаре
Перейти к описанию
Тип панели (плиты)
Электрическая
Количество конфорок
3
Материал рабочей поверхности панели
Конструкция панели
Индикация
Остаточное тепло, Режим работы, Выбранная мощность
415,56 BYN 778,27 BYN
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
Особенности модели:
Ширина: 45 см;
3 конфорки :1 х диаметром Ø, 165 мм; 1200 Вт;2 х диаметром Ø, 120/200 мм; 1000/2000 Вт;
Сенсорное управление (слайдер);
9 уровней мощности;
Таймер (отсчет времени/выбор конфорки);
Зона двойного нагрева;
Звуковой сигнал;
Безопасное автоотключение;
Блокировка от детей/Блокировка панели управления;
Индикатор остаточного тепла;
Цвет: черный/ без рамки.
Особенности модели:
Ширина: 45 см;
3 конфорки :1 х диаметром Ø, 165 мм; 1200 Вт;2 х диаметром Ø, 120/200 мм; 1000/2000 Вт;
Сенсорное управление (слайдер);
9 уровней мощности;
Таймер (отсчет времени/выбор конфорки);
Зона двойного нагрева;
Звуковой сигнал;
Безопасное автоотключение;
Блокировка от детей/Блокировка панели управления;
Индикатор остаточного тепла;
Цвет: черный/ без рамки.
Комплектация
Варочная панель, документация
Управление
- Индикация
- Остаточное тепло, Режим работы, Выбранная мощность
- Особенности варочной панели
- Расширение зоны нагрева
Основные
- Тип панели (плиты)
- Электрическая
- Конструкция панели
- Независимая
- Мощность варочной панели, Вт
- 5200
- Системы защиты
- Блокировка от детей, Автоотключение
Конфорки
- Количество конфорок
- 3
- Количество двухконтурных конфорок
- 2
Габариты и вес
- Ширина, см
- 45
- Глубина, см
- 52
- Размеры ниши для встраивания панели, мм
- 420х490
Подборки товаров в категории Электрические варочные панели
Отзывы о товаре
140
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
Сортировать по:
дате
оценке
С
Сергей З.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева конфорок:Средняя
Удобство управления:Высокое
Надежность:Средняя
Еще не подключили
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь С.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Получил, подключу дней через пять. После этого напишу отзыв
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
1 июня 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева конфорок:Высокая
Надежность:Средняя
Удобство управления:Среднее
Хороший товар. Но видно будет после какого-то времени эксплуатации
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
31 мая 2024
Товар куплен на OZON
Все супер
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
31 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Высокое
Хорошая варочная панель. Нравится, что две конфорки с двузонным нагревом. Понятный интерфейс управления. Только что таймер тихий и не отключает плиту, как хотелось бы. Но за эти деньги требовать большего?
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 мая 2024
Товар куплен на OZON
Пришло раньше заявленного.Все работает.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
26 мая 2024
Товар куплен на OZON
Поставили все в один день, на отдельный остров, все прилично.
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина М.
23 мая 2024
Товар куплен на OZON
Варочная панель понравилась, всё работает. Спасибо продавцу и всем участникам доставки.
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса З.
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Надежность:Средняя
Скорость нагрева конфорок:Средняя
Удобство управления:Среднее
4 звезды, так как долго на ней готовить, мощность слабовата
Вам помог этот отзыв?
с
сергей К.
16 мая 2024
Товар куплен на OZON
Хорошая варочная панель, понятный интерыейс управления. Наличие маркировки кабеля и эл. схемы подключения невызывает никаких трудностей при подключению панели. Вобщем хорошее впечатление по призводителю. Доставка своеврменно.
Вам помог этот отзыв?
Р
Рожнева Елизавета
9 мая 2024
Товар куплен на OZON
Надежность:Высокая
Удобство управления:Превосходное
Скорость нагрева конфорок:Высокая
Отличная плита. Управление очень удобное и озывчивое, не приходится долго удерживать нажатия. Нагревается быстро и в целом еда готовится быстро из-за большой мощности. Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 мая 2024
Товар куплен на OZON
Навид всё чётко Время покажет
Вам помог этот отзыв?
П
Полина К.
3 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Высокое
Работает отлично! К управлению привыкла быстро. Нагревает хорошо.
Вам помог этот отзыв?
Артём С.
22 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Всё супер
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита Б.
20 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Высокое
Панель работает, как долго будет это делать не знаю, но придется самому придумывать, как крепить. В комплекте креплений нет, хотя продавец ответил, что есть, на просьбу выслать эти крепления (да пусть даже за деньги, лишь бы это не стало проблемой) он просто не ответил. Пришлось выдумывать крепления самому. Ни в комплекте, ни на странице товара о креплениях... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Максим З.
13 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Пришлов срок. Всë в отличном состоянии. Работает. Понравилась.
Вам помог этот отзыв?
Мария М.
12 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Плита работает. Пришлось читать инструкцию по эксплуатации, что бы разобраться как включать и регулировать.
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил И.
11 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Всё отлично
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина М.
6 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пришла в упаковке, целая, царапин нет
Комментарий
Пока не устанавливали
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Ж.
5 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Среднее
Работает хорошо, единственное, сначала испугалась, что не работает. Оказывается, нужно значёк блокировки(замочек) долго держать, прям секунд 10 примерно. Это и минус( когда нет маленьких детей), и плюс - ребёнок сам не включит
Вам помог этот отзыв?
Э
Эльвира Ч.
9 марта 2024
Товар куплен на OZON
Надежность:Средняя
Удобство управления:Среднее
Упаковано надежно, внешних недостатков нет, все целое,осколов,царапин нет. Надеюсь при эксплуатации будет так же.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 9 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
оптимальное количество конфорок для тех, кто готовит дома
Недостатки
очень удобно, что есть 2-х контурные конфорки - это позволяет более тонко регулировать нагрев
Комментарий
готовьте все вместе всей семьей!
Вам помог этот отзыв?
Я
Ян Т.
29 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
На первый взгляд прекрасно выглядит.
Недостатки
Нет вилки (розетки) - голые провода в оплетке! Докупайте сами!
Комментарий
Ну за такие деньги могли бы и укомплектовать полностью! Чтобы не докупать розетку!!!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Д.
изменен 25 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
на первый взгляд симпатичная .
Комментарий
еще не подключили, позже дополню, пришла хорошо упакована
P.S обгорают круги сильно.
Вам помог этот отзыв?
Б
Бобрышева Ю.
10 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Превосходное
Достоинства
Три конфорки, удобно для небольшой кухни.
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Л.
2 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Среднее
Скорость нагрева конфорок:Средняя
Надежность:Средняя
Достоинства
В целом работает, но
Недостатки
Периодически устраивает сюрпризы - внезапно перестает реагировать (прикидывается дохлым кроликом); в зависимости от настроения, то требует разблокировки, то врубается сразу без вопросов; непонятна логика нагрева - то еле греет на 5ке, то на 7ке начинает все кипеть. И надо внимательно следить чтоб ничего не убежало - моментально пригорает... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина В.
31 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Превосходное
Скорость нагрева конфорок:Средняя
Надежность:Высокая
Достоинства
Замечательная панель, все устраивает. Рекомендую
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Владимирович М.
2 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Высокое
Достоинства
Красивая...установили ,смотрится отлично
Недостатки
Пока незамеченным
Вам помог этот отзыв?
М
Максим Ч.
25 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Удобство управления:Превосходное
Надежность:Средняя
Достоинства
Внешний вид на 4
Недостатки
Пока нет
Комментарий
Хорошая панель за свои деньги, были бы скошенные края, была бы огонь
Сенсор работает отлично, таймер отдельно на каждую из конфорок, нагревается быстро, расширение зоны конфорки на 2 элемента удобно!
В целом хорошая панель, время покажет на сколько качественная
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Превосходное
Достоинства
Греется как надо, работает четко, не тупит, пришла вся целая в крепчайшей упаковке
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Ч.
20 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
легкая в использование
Комментарий
плипу установили очень понравилась легкая в использование
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Л.
изменен 18 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Привычно удобная, похожие аналоги уже были. Подключили без проблем. Все работает. Спасибо
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
17 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличная упаковка, все режимы работают
Недостатки
Нет
Комментарий
Время покажет
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Г.
17 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Надежность:Высокая
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Удобство управления:Превосходное
классная варочная, мы довольны
Вам помог этот отзыв?
в
виталий в.
13 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева конфорок:Высокая
Удобство управления:Среднее
Достоинства
пришла быстро, в заводской упаковки, нареканий нет. быстро нагревается
Недостатки
пока не обнаружил
Комментарий
первая такая плита. поэтому сравнить не с чем
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир М.
7 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Удобство управления:Превосходное
Надежность:Высокая
Достоинства
Отличнаяможеая панель,рекомендую.
Недостатки
Пока не обнаружил
Комментарий
Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман В.
6 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Надежность:Высокая
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Удобство управления:Превосходное
Пока не подключали
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Р.
6 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева конфорок:Высокая
Надежность:Высокая
Удобство управления:Высокое
мне понравилась
Вам помог этот отзыв?
М
Марат Х.
27 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий К.
25 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Доставка вовремя, упаковка не нарушена, покатне включал.
Вам помог этот отзыв?
Л
Лидия Г.
14 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Превосходное
Достоинства
Очень удобная и компактная.
Недостатки
нет
Комментарий
Рекомендую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис И.
10 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Надежность:Высокая
Удобство управления:Высокое
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Достоинства
Две зоны с двойным нагревом. Края панели скруглены- нет опасности порезаться. Шнур питани сзади.
Недостатки
Не обнаружил.
Комментарий
Рекомендую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина А.
23 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пока ещё не подключали , жду кухню
. Если можно будет , то дополню отзыв после установки
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана М.
1 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно, 2 маловато, 4 много, 3 - то, что нужно 👍
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ц.
24 августа 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева конфорок:Высокая
Удобство управления:Высокое
Надежность:Средняя
Достоинства
соотношение цены и качества
Вам помог этот отзыв?
У
Ульяна В.
22 августа 2023
Товар куплен на OZON
Надежность:Средняя
Удобство управления:Среднее
Скорость нагрева конфорок:Средняя
Достоинства
Стоимость
Комментарий
Со старой hair разница значительная конечно ,хотя заявлены одинаковые показатели.
На свою стоимость отлично.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
изменен 20 августа 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Удобство управления:Высокое
Надежность:Высокая
Достоинства
Работает штатно, всё устраивает. Не устраивает то, что продавцом не заполнен гарантийный талон.
Недостатки
В комплекте нет крепежных элементов для фиксации к столешнице , только уплотнитель. Придется как то рещать проблему.
Комментарий
В документации не увидел списка того, что входит в комплект поставки, хотя в инструкции подробно указывается как устанавливать скобы которых нет...
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
17 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
пришла хорошо упакована, без повреждений.
Недостатки
пока не установлена, покажет эксплуатация.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна С.
29 июня 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Высокое
Достоинства
Красивая,компактная,оперативно доставили
Недостатки
Не обнаружила
Комментарий
Ещё не пробовала
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав Е.
8 июня 2023
Товар куплен на OZON
Надежность:Средняя
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Удобство управления:Высокое
Достоинства
Вы можете совершить фотосессию в зеркальную поверхность данной варочной панели.
Нагрев, практически моментальный
Недостатки
Очень очень требовательная варочная панель, как и все из «стекло-керамики» ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ
Комментарий
Стильно, модно, молодежно. Внешний вид крутой, управление простое, но, чтобы все функции раскрыть читайте инструкцию
Моментально нагревается... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 июня 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Высокое
Надежность:Средняя
Скорость нагрева конфорок:Высокая
Достоинства
Хорошая варочная панель за небольшую сумму.
Недостатки
Ноунейм производитель(но попробуй найти известного сейчас)
Комментарий
получил относительно быстро, удобно, что комфорки 3, удобная регулировка мощности, круто, что целых две с расширяемой зоной. Спасибо продавцу и производителю.
Вам помог этот отзыв?
Р
Ровшан А.
30 мая 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Превосходное
Надежность:Высокая
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Достоинства
отлично
Недостатки
отлично
Комментарий
отлично
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Б.
28 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень хорошая варочная панель
Вам помог этот отзыв?
Владимир О.
28 мая 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Превосходное
Надежность:Высокая
Скорость нагрева конфорок:Очень высокая
Достоинства
стоимость, комфорки
Недостатки
не хватило трафарета для установки, и без него справился, но долго провозился. с трафаретом было бы легко
Комментарий
не угадал с разметкой, немколько раз пилил лобзиком. нужно еще учитывать болты, они упирались.
сама плита работает хорошо, очень быстро нагревается.
в комплекте был шнур-уплотнитель для установки.
по проводам, там их 5, в интернете нашел информацию, разобрался.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 мая 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Превосходное
Надежность:Высокая
Достоинства
чëткость
Недостатки
нет
Комментарий
всë хорошо
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
9 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
удобная
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
Р
Регина Д.
4 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Греет хорошо. Удобно поотзоваться, легко чистить
Недостатки
Очень нежная поверхность. Поцарапалась в первые два дня. Посуда подходящая, пользовалась аккуратно. До этого была другая варочная панель, с ней таких проблем не было. И пузырьки какие-то маленькие есть.
Комментарий
В целом устраивает плита, смотрится хорошо. Когда покупала отзывов не было, надеюсь, мой пригодится
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Л.
27 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Превосходное
Достоинства
Это индукция
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
10 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Высокое
Недостатки
без вилки, не с первого раза получилось подключить
Комментарий
как раз для маленькой кухни. пришла вовремя, хорошо упакована. работает, греет норм.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина В.
23 января 2023
Товар куплен на OZON
Удобство управления:Высокое
Надежность:Средняя
Скорость нагрева конфорок:Средняя
Достоинства
Узкая плита, есть две зоны с расширением, итого три диаметра конфорок.
Недостатки
Не верно указаны размеры конфорок. Заявлено 20/13, 16. По факту 19/12 и 15,5.
Комментарий
Долго выбирала, чтобы диаметр конфорок подходил максимально под имеющуюся посуду. По факту при замере кругов оказалось, что они меньше. У меня дно сковороды 21 см, уже на 2 см больше. Это расстроило. Лучше... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
4.81 / 5
5 звёзд
121
4 звезды
14
3 звезды
4
2 звезды
0
1 звезда
1
По оценке 65 покупателей
Надежность:
высокая
Удобство управления:
высокое
Скорость нагрева конфорок:
высокая
Сначала полезные
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
29 мая 2024
Крепление какие нужно заказывать на вашу варочную панель, если их нет в комплекте?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Schaublorenz official store
30 мая 2024
Добрый день, в комплекте установочная лента
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
17 мая 2024
Здравствуйте. Какая посуда подходит для варочной панели?
Светлана Дмитриевна
Schaublorenz official store
17 мая 2024
Добрый день, панель не индукционная. Совместима со всей посудой
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
7 мая 2024
Здравствуйте, многие пишут что нет креплений в комплекте, все таки они должны быть или на уплотнитель устанавливать?если их нет в комплекте ,это же считается основанием для возврата?
Ирина К.
Schaublorenz official store
7 мая 2024
Добрый день, в комплекте установочная лента только
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
30 апреля 2024
Добрый день а гарантия какая и как быть?
Дмитрий П.
Schaublorenz official store
1 мая 2024
Добрый день, год гарантии. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь за консультацией в сервисную поддержку. Телефон указан на официальном сайте. С уважением, служба клиентской поддержки Schaub Lorenz
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
25 апреля 2024
Добрый день! Можно ли заменить комплектный кабель на более длинный, идентичной маркировки? Влияет ли на гарантию? Спасибо
Константин Ж.
Schaublorenz official store
26 апреля 2024
Добрый день, можно
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
22 апреля 2024
Скажите пожалуйста: вывод провода где сделан? (С правой стороны-где одна комфорка, или с левой стороны-где две комфорки;или сзади- на противоположной стороне от зоны управления?)
Виктор П.
Schaublorenz official store
22 апреля 2024
Добрый день, справа, ближе к единичной конфорке
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
16 апреля 2024
Подскажите, крепления должны были идти в комплекте?
Никита Б.
Schaublorenz official store
17 апреля 2024
Добрый день. Комплектация: уплотнительная лента для монтажа, крепления и болты для столешницы, кабель питания, инструкция, руководство по подключению, гарантийный талон.
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
13 апреля 2024
Подключение 220В или двух фазное?
Виктор Ю.
Schaublorenz official store
14 апреля 2024
Добрый день, 220 или 380 на Ваш выбор
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
7 марта 2024
Здравствуйте,длина шнура?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Schaublorenz official store
10 марта 2024
Добрый день, 1м
Вам помог этот ответ?
Электрическая встраиваемая варочная панель Schaub Lorenz SLK CY 42 H5, 45см, черный, стеклокерамика
1 марта 2024
Чем можно мыть?
Людмила М.
Schaublorenz official store
4 марта 2024
Добрый день, допускается использовать неабразивное моющее средство для варочной панели, скребок для стеклокерамических варочных панелей
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.