Здравствуйте, Татьяна! Если речь идет о книжной ориентации листа, то вертикальная полоса сбоку говорит о протирании фотобарабана драм части, может быть также с двух сторон, необходимо проверить состояние драм картриджа. Вертикальная полоса по центру в той же ориентации страницы связана с роликом проявки (магнит) картриджа. Составные части картриджей, такие как тонер либо драм не подвергаются дополнительному тестированию, поэтому в редких случаях возможна рекламация. Вам необходимо сдать приобретенный тонер картридж по гарантии, путем оформления возврата по причине брака. Приобрести новый картридж (любого производителя) и проверить качество печати, если продольная боковая полоса остается, то необходимо заменить в том числе и драм часть (фотобарабан). Надеюсь, данная информация была полезной. Благодарим за терпение! С уважением, Нелли, менеджер технической поддержки ООО "Компания РМ".