Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Интернет-магазин ОМБ
Канцелярия для школы- Бытовая техника
- Техника для дома
- Пылесосы
- Роботы-пылесосы
- REDMOND
−58%
350 баллов за отзыв
Оригинал
Бестселлер
Робот пылесос моющий REDMOND RV-R560, для дома, с сухой и влажной уборкой, пульт ДУ
REDMOND
Бренд • оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Тип уборки
Сухая и влажная
Объем пылесборника, мл
200
Управление пылесосом
Пульт ДУ
Автоматические системы
Автовключение/автовыключение
Датчики
Датчик препятствий
В
Вадим К.
4 июня
В целом очень хороший аппарат, в дополнение к основной уборке, но главное его преимущество это соотношение цена/качество, за 5 тыс рублей возможно лучший из доступных вариантов под именитым брендом
Удобство использования: Удобно
Качество уборки: Превосходное
Уровень шума: Низкий
черный
218,89 BYN 524,68 BYN
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Описание
Комплектация
Пылесос-робот - 1 шт. Пульт ДУ - 1 шт. Сетевой адаптер - 1 шт. Комплект щеток - 2 шт. Насадка для влажной уборки - 1 шт. EPA-фильтр - 1 шт. Щеточка для очистки - 1 шт. Руководство по эксплуатации - 1 шт. Сервисная книжка - 1 шт.
Габариты и вес
- Ширина, см
- 29
- Глубина, см
- 29
- Высота, см
- 6.8
Управление
- Управление пылесосом
- Пульт ДУ
- Автоматические системы
- Автовключение/автовыключение
- Датчики
- Датчик препятствий
- Режимы работы:
- Полностью автоматическая уборка, Уборка по спирали, Местная уборка, Обычная уборка
Основные
- Тип уборки
- Сухая и влажная
- Объем пылесборника, мл
- 200
- Вид фильтра
- Микрофильтр, HEPA фильтр
- Вид пылесборника
- Контейнер
- Мощность всасывания, Вт
- 13
- Макс. уровень шума, дБ
- 70
- Конструктивные особенности
- Мягкий бампер
- Потребляемая мощность, Вт
- 18
- Емкость аккумулятора, мАч
- 1500
- Работа от аккумулятора
- Да
Питание
- Время работы от аккумулятора, мин
- 60
- Вид зарядного устройства
- Блок питания
- Время зарядки аккумулятора, мин
- 270
- Вид питания
- Встроенный аккумулятор
Комплектация
- Вид насадки пылесоса:
- Для влажной чистки, Для уборки пола, Электрощетка, Для уборки пыли
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Подборки товаров в категории Роботы-пылесосы
Отзывы о товаре
5720
Робот пылесос моющий REDMOND RV-R560, для дома, с сухой и влажной уборкой, пульт ДУ
Сортировать по:
дате
оценке
В
Вадим К.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
В целом очень хороший аппарат, в дополнение к основной уборке, но главное его преимущество это соотношение цена/качество, за 5 тыс рублей возможно лучший из доступных вариантов под именитым брендом
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 июня 2024
Я очень рада , что приобрела его !
Дома стало намного чище , учитывая , что есть кот и маленькие дети.
Нареканий нет !
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Ч.
6 июня 2024
Все хорошо
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Б.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Высокий
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Не знаю кто писал, что он не шумит, очень громкий шум когда упирается в препятствие и прокручивает колеса, по крайне мере по пробке капец, убирает довольно хорошо. Не сравнил бы с вариантами как пишут, что не хуже дорого. Очень много чего отсутствует, буквально в комплектации с дорогими нет тех же самых полей стопа. Для дачи может и пойдет, но дома... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Не удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
За свои деньги пойдет. Приходиться его иноггда самой направлять. Бывает тупит на одном месте. Правда после покупки пришла реклама за 5200 с резервуром для воды и сенсорным датчиком. Надо было еще поискать а не останавливаться на этом.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Е.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Убирает не хуже дорогих моделей.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ю.
6 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Отличный все работает на ура
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
изменен 6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Нормально
Мне понравился, недорогой помощник в доме. Единственное, если использовать тряпку влажную, что внизу крепится, то он не едет а буксует на месте. Вероятно низкая мощность двигателя или плохое сцепление колес.
Вам помог этот отзыв?
П
Павел М.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Не похоже, что этот робот запоминает комнату, катается пока не упрётся в препятствие, но в целом убирается весьма чисто. Испытывал его 2 дня прежде чем написать этот отзыв. Весьма доволен результатом уборки. Робот ни разу не застрял и пропылесосил зал полностью довольно быстро. За час работы аккумулятор не разрядился даже.
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий Г.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Отличный и компактный робот пылесос. Покупкой доволен.
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита С.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
После первой уборки впечатление удовлетворительное.
Вам помог этот отзыв?
Г
Григорий Д.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Плохое
Уровень шума:Средний
Не очень застёгивает
Вам помог этот отзыв?
Р
Реваль Ш.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Хороший аппарат
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Сразу с коробки хватило на одну комнату, убрал нормально,
Вам помог этот отзыв?
К
Катерина Н.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Для такой суммы-это подарок
Вам помог этот отзыв?
А
Азер П.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Ужасное
Удобство использования:Не удобно
Уровень шума:Высокий
Самый ужасный робот пылесос. Не пылесосит , шумит раздражительно. Не советую 👎. Убрал обратно в коробку , возврат сделать не получилось. Отдам за шоколадку
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила В.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Вообще не работает. Всю ночь заряжался. Индикатор уровня заряда синий. Это на станции. При включении съезжает на полметра и стоит мигает. Что я не так делаю? Инструкцию изучила, всё собрала, зарядила и никакого результата.
Вам помог этот отзыв?
Б
Батр В.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
Достоинства
пыль собирает
Недостатки
протирает не очень
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения М.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Купила пылесос для уборки шерсти. У меня лайка линяет, невозможно убираться изо дня в день..Прочитала отзывы где пишут: «не может залезть на ковёр» он у меня даже на вентилятор залез 😂 специально сложили шерсть в одну часть комнаты чтобы посмотреть как справится и какое было удивление когда он засосал все😂😂за 5 тысяч очень советую
Вам помог этот отзыв?
Иван Д.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Отличный аппарат, херня за 2000 и рядом не стоит, убирает хорошо, запоминает положение предметов и через пару дней еще лучше убирает.
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Т.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
За свои деньги отлично
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Б.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Внешне аккуратный, симпатичный!!! НО не работает, включила в зарядку, всё как написано в инструкции! Через минуты 2 начинает мигать розовым и пищать! К сожалению возврат
Вам помог этот отзыв?
А
Алия Г.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
За свою цену очень хороший пылесос, тем более под знаменитой маркой. Уровень шума средний, убирает и пролазит хорошо по углам.
Вам помог этот отзыв?
М
Меседо Д.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Товар пришел хорошо упакованный. Включила дома, работает отлично
Шума нет сильного, влажную уборку тоже делает
За такую цену, прекрасный товар
Вам помог этот отзыв?
А
Артём Я.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Отлично
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия К.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
За такие деньги отличный помощник по дому
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита П.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Нормальное
Пока не понятно такое впечатление что он знакомиться ☺
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Всё отлично упаковано, пришёл в целости и сохранности, легче и меньше по габаритам, чем старый Хiaomi Vacuum Cleaner. Написано, что заряжается 4,5 часа, но стоит уже 6 часов на зарядке и пока не зарядился.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина К.
5 июня 2024
Убирает плохо, просто игрушка.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий С.
5 июня 2024
Не понравился от слова со всем упирается в препятствие и тупо стоит на месте ездит как ему вздумается . Через 3мин работы упаковал его и вернул
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Л.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Аппарат наверное агонь. С женой обрадовались новой игрушке. А на деле пшик. Очень растроилась жена. Поездил минут пять +- потом запищал, затем вовсе отключился. На зарядку не реагирует.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Милый малыш, в целом мне нравится, пультом пока не пользовалась, запускаю, и он сам катается) крошки, волосы собирает хорошо, длинные волосы немного на щеточках застревают, но не критично) об препятствия не долбится, очень нравится, что когда он находит именно стену, аккуратно по кромке проезжает и всё собирает)
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия О.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Хороший помощник
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория К.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Первый робот, давно хотела попробовать. Впечатления отличные, полноценную уборку не заменит, конечно, но на ежедневную супер. За одну уборку в однокомнатной квартире, набрал полный контейнер) Один из плюсов - не шумный!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Е.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отличный помощник за такую цену, двигается по настройкам, нет лишних движений на одном месте. Умный робот, только он не моющий как написано в названии, просто крепиться влажная тряпочка снизу и он протирает ей пыль((
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман К.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Не ждите от него супер качества уборки, это не уборщица, а помощник для сбора пыли, шерсти и т.д.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена М.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Достоинства
Свобода
Недостатки
Пока не обнаружила
Комментарий
Пришел в поврежденной упаковке. Еще чуть-чуть и была бы царапина на пылесосе( на фото видно). Пылесосит хорошо, легко преодолевает небольшие пороги. Дверной коврик собирает в кучку на ура. Прост в управлении. Сильно не шумит. Коврик почистил хорошо. Я довольна покупкой.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей П.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
У меня есть опыт использования более дорогих роботов, irobot, tefal. Родителям купил данную модель из за простоты обращения. В данной модели все интуитивно понятно, уровень шуа не высокий, убирает прилично, заряжается нормально, заряда хватает на 2-х комнатную квартиру 50м2. В общем покупкой доволен хорошая помощь для поддержания частоты среди недели... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Александр С.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Всё супер
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Б.
5 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Плохое
Не очень хорошо всасывает.
Вам помог этот отзыв?
T
Takhmina B.
4 июня 2024
За эти деньги не плохо, но он совсем не ориентируется в пространстве , а так , все ок , тем более , за эти деньги
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Л.
4 июня 2024
Брал в подарок у самого такой же модели ток 290 убирает хорошо стильный практичный не особо тупой
За 4800 хороший
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Т.
изменен 4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Высокий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Хороший для своей цены.
Мелкий мусор собирает хорошо, долго правда ездит, много на одном и том же месте крутится, на коврик не наезжает)))).
Шумный, пишут что низкий уровень шума, но по факту громкий, когда смотришь ТВ или по телефону, то как бы мешает.
А в целом всё хорошо работает.
Пульт без батареек., поэтому готовьте сразу две батарейки ААА
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Х.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
За такие деньги отлично
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Х.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Решил взять себе помощника по дому.
Что сказать - штучка классная и убирает довольно хорошо. Пробовал пока сухую уборку - неожидал, что столько пыли соберет этот малыш.
Ощутил себя в какой-то степене Зоргом из 5го элемента - я занят своим, а робот занят уборкой.
Из минусов/шумов - врезание в мебель и прочее, но днем это не критично.
Пытается двигать... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Ч.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Всё устраивает. Работает больше времени ,чем заявлено
Вам помог этот отзыв?
Максим И.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Отличный аппарат за такую адекватную цену.
Вам помог этот отзыв?
Александр Валентинович
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Достоинства
работает, убирает...хорошо подметает и собирает мелкий мусор. Для поддержания чистоты - самое то. 25 кв м примерно 7 -12 минут достаточно.
Недостатки
не пищит когда берут в руки, просто выключается (шутка - что не пищит...но хотелось очень)
Комментарий
читайте инструкцию- как включать и выключать.... включать можно с пультом и без пульта. Собирает только мелкий мусор не более 10 -12 мм (не пролезет в контейнер) шелуху от семечек и фисташек соберёт, фантики от конфет - нет. В комплекте 2 запасные щёточки. Как "помощник" - годится...даже очень годится...
Вам помог этот отзыв?
Анна Н.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
Очень даже неплохо.
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила Н.
4 июня 2024
Берём второй такой пылесос для мамы. Отличный помощник по дому. Тряпочка для влажной уборки конечно смешная) зато подметает хорошо
Вам помог этот отзыв?
М
Мария А.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Порадовало качество уборки и цена. Это не первый мой робот пылесос. Раньше были дорогие версии. Большой разницы в уборке не увидела. Качественно убирает. Отсутствие базы тоже не испортило впечатления. Дорогие версии иногда не успевали доезжать до станции и пищали пока их не донесешь на ручках "в домик". С пульта пока не пробовала включать. Видимо, режим... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Я
Яна Ж.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Классный помощник по дому! Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана В.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Вчера получила робот пылесос. Покупкой очень довольна.Прост в обращении. Включается быстро.Мусор собирает хорошо. Очищается тоже довольно таки просто. Очень довольна покупкой!
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Л.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Превосходное
Товар хорошего качества
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Пылесос отличный помощник по дому
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Г.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отличный вариант для уборки безшумный хорошо собирает шерсть
Вам помог этот отзыв?
Е
Евген К.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
За такие деньги, норм
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия П.
4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Как убирает не знаю, покупали в подарок.Упаковка целая,внешний вид хороший. Расстроило,что нет базы,но сама не доглядела.
Вам помог этот отзыв?
4.53 / 5
5 звёзд
4383
4 звезды
722
3 звезды
207
2 звезды
106
1 звезда
302
По оценке 2253 покупателей
Удобство использования:
удобно
Качество уборки:
хорошее
Уровень шума:
средний
Сначала полезные
Робот пылесос REDMOND RV-R580, Красный
17 февраля 2024
Здравствуйте! У модели RV-580 щетки надеваются до щелчка? Почему они крепко не держатся, отваливаются ещё как только пылесос переворачиваешь? Как их правильно закрепить? Боюсь сломать
Елена Г.
Лучший ответ
Фирменный магазин REDMOND
17 февраля 2024
Здравствуйте.
Установите щетки строго в соответствии с маркировкой, указанной на них: R – в отверстие R, L – в отверстие L.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Почему робот пылесос, не собирает шерсть? контейнер чистый
Наталья Ф.
Лучший ответ
Фирменный магазин REDMOND
11 марта 2024
Здравствуйте.
Шерсть с твёрдого покрытия должен собирать, если она не в очень большом количестве. Поскольку у пылесоса нет центральной щётки, то с мягкого покрытия шерсть может собираться не так хорошо
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, Робот работает с Алисой? И есть ли у него станция?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
А
Александр К.
15 февраля 2024
Товар куплен на Ozon
работает сам и на управлении с пульта, станции нет - достаёшь фильтр руками и чистишь
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Прочитала, что на тёмном полу не работает. Скажите, это действительно так? У меня тёмно-серый ламинат.
Светлана К.
Лучший ответ
Фирменный магазин REDMOND
3 июня 2024
Здравствуйте.
Да, если покрытие слишком тёмное, то пылесосы его воспринимают как перепад высоты и не работают
Вам помог этот ответ?
Здрасте! Скажите,пож.,RV-R560 риска перезарядки нету? Если оставить на зарядке дольше 4,5часов?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
Фирменный магазин REDMOND
24 апреля 2024
Здравствуйте.
Риска перезарядки нет, оставлять дольше 4,5 часов можно
Вам помог этот ответ?
Какой размер?
Алла З.
Лучший ответ
С
Светлана С.
15 февраля 2024
Товар куплен на Ozon
28 см в диаметре, 6 см высота
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, где купить контейнер для воды?
Наталья М.
Лучший ответ
Фирменный магазин REDMOND
20 декабря 2023
Здравствуйте.
Для уточнения информации рекомендуем Вам связаться со службой поддержки пользователей REDMOND
Вам помог этот ответ?
А у него щётки меняются?
Алексей Г.
Лучший ответ
Е
Елена Е.
7 декабря 2023
Товар куплен на Ozon
да
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте на темном линолеум будет работать. У нас темное покрытие?
Лена У.
Лучший ответ
Фирменный магазин REDMOND
1 июня 2023
Здравствуйте.
Может не работать, если покрытие слишком тёмное. Пылесос его будет воспринимать как обрыв
Вам помог этот ответ?
Пришёл новый пылесос, подключаю его к зарядному, даёт сигнал о том что заряжаеться, а потом через минуты 2-3 лапочка пауэр начинает гореть красным и пылесос начинает пикать, что это ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Фирменный магазин REDMOND
30 ноября 2023
Здравствуйте.
Рекомендуем Вам обращаться в поддержку Ozon.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.