Добрый день! Должен гореть красный индикатор на кнопке включения. Возможно сломан сам индикатор, либо проблема в гнезде. Попробуйте зарядить несколько часов, если машинка не заряжается, напишите в поддержку озон и отправьте товар обратно нам с пометкой «брак», мы вернем вам денежные средства. И если будет желание, можете заказать товар повторно. Приносим извинения за неудобства и приятных покупок!