Добрый день! Про документы: Площадка не разрешает писать в ответах покупателю номера и прикреплять документы качества. Для этого Вы можете задать вопрос в техническую поддержку Озон, вот наш номер товара 1096325619, площадка проверяет у нас документы и высылает Вам ответ. Про упаковку: Товар приходит в картонной коробке предварительно упакованный в термоусадочную пленку. в картонной коробке находится сама сыворотка в флаконе с запломбированной крышкой и к нему дополнительно идет пипетка.