Добрый день, Анжела! Сожалеем, что качество нашего товара вас ,как нашего покупателя, не устроило. Указанный Вами выход из сложившейся ситуации, к сожалению, невозможен. Просим Вас оформить возврат, извините за причиненные Вам неудобства. С уважением, команда Jigooo

Здравствуйте ,Анжела !Подогрев включается отдельной кнопкой на массажере ,при запуске он не работает .Чтобы включить подогрев нужно нажать на кнопку (один или несколько раз) ,в зависимости от степени нагрева пластин ,где один раз - легкий нагрев ,три- раза более мощный .С уважением и заботой ,команда Jigooo

Добрый день ! Гель лучше наносить на кожу в местах использования массажера .Категорически запрещено использовать без увлажняющий кремов и мазей .С уважением ,команда Jigooo

Добрый вечер ,работает на заряжаемой встроенной батарее ,кабель для зарядки идет в комплекте .С уважением ,команда Jigooo

Здравсвуйте !Рекомендуем вам четко следовать инструкции в инфографике товара ,чтобы массаж приносил максимальное удовольствие ,а именно : не использовать без увлажняющих мазей и кремов ,а также устанавливать массажер так ,чтобы он плотно прилегал к телу .С уважением ,команда Jigooo

Добрый день ,Ирина !Зарядка массажера происходит от сети кабелем micro usb ,который идет в комплекте !С уважением ,команда Jigooo

Добрый день !Вы можете использовать с массажером любой увлажняющий крем для кожи (идет в комплекте ) ,а также обезболивающие мази при болях .С уважением ,команда Jigooo

Добрый день ,Васима !Наш массажер работает от встроенной заряжаемой батареи ,которой хватает не менее чем на 7-8 циклов массажа по 15 минут ,кабель micro usb для зарядки массажера предусмотрен в комплекте !С уважением ,команда Jigooo