Здравствуйте, Сергей.
Гарантия в течение 12 месяцев дается на скрытые дефекты, например, некачественная прострочка, когда мешок разошелся по шву. Что касается других дефектов, то если в течение 10 дней после покупки был обнаружен брак, то Вы можете обратиться к нам с претензией с приложением фото. Удачных покупок!