Здравствуйте, Егор! Вы можете попробовать другой, аналогичный провод, также попробовать другой адаптер, возможно, дело в источнике питания. Спустя большое количество заказов, клиенты не сталкивались с подобной проблемой (судя по отзывам), если вам не поможет все вышеперечисленное, а также вас полностью устроил товар. То создайте заявку на возврат и закажите новые. Наш производитель не исключает возможность брака, однако, по опыту наших клиентов, это происходит один раз на миллион 😊
Надеюсь, наш ответ вам поможет)
Вы можете написать снова, если появятся вопросы!