Здравствуйте. Это может зависеть от модели вашего телефона. Если вы его отключали, не убирая в кейс, для разговора по телефону, значит отключали блютуз. Включите блютуз снова и в списке устройств нажмите на наушники. В некоторых телефонах подключение происходит автоматически при включении блютуз, даже без умирания в кейс.