Добрый день Марина. Спасибо за Ваш вопрос! Предполагаем это из за движения механических деталей (возможно что то слетело, стряхнулось при транспортировке. Если устройство работает далее нормально, переживать не о чем, гарантию на свою продукцию даем 2 года, всегда поможем