Александр, добрый день! Замена деталей возможна. Предлагаем Вам связаться с нами посредством чата для того, чтобы мы могли идентифицировать Ваш заказ и предложить решение проблемы. Для этого в личном кабинете Озона перейдите в раздел "Заказы", найдите в списке своих покупок данный заказ, нажмите на номер заказа и ниже Вы увидите ссылку "Вопрос по заказу". Отправьте нам свое обращение с фото в чат. С уважением, ГУД ЛАКК