Добрый день, Тимур! Пылесос работает под наклоном, в полностью горизонтальное положение его приводить нельзя. С уважением, команда SAFERET

Добрый день! Вероятно, это техническая ошибка. Благодарим вас за бдительность. Благодаря вам мы ее исправим. С уважением, команда SAFERET

Добрый день! Для того, чтобы включилась функция самоочистки, нужно выключить режим распыления воды перед щеткой (кнопка на самой щётке), убедитесь, что зарядная база включена в сеть. Поставьте пылесос на зарядку. Нажмите на нижнюю кнопку на ручке (точка со стрелочками). Должен начать вращаться валик, как во время уборки. С уважением, команда Saferet

Добрый день! Сигнал о баке с грязной водой возникает преждевременно в ситуации, когда скопился мусор около валика или внутри пылесоса. Необходимо снять белую крышку со щетки. Промыть валик, белую крышку изнутри, металлическую полоску рядом с валиком, силиконовый уплотнитель под валиком. Необходимо проверить отверстие, куда всасывается вода, оно находится за валиком. Снять бак с грязной водой и промыть фильтр и контейнер для мусора. Также необходимо проверить, нет ли засора в отверстий под баком с грязной водой. Также этот сигнал может загораться преждевременно, если использовать моющее средство с повышенным пенообразованием. Необходимо слить воду из обоих баков, промыть их, промыть пылесборник и фильтр и промыть валик. Использовать чистую воду или моющее средство Saferet. С уважением, команда Saferet

Добрый день! Мощность всасывания 30000Па. С уважением, команда SAFERET

Добрый день, да, эту насадку нужно использовать без воды. С уважением, команда Saferet

Добрый день. Да, с самим товаром все в порядке. С уважением, команда Saferet

Здравствуйте! Длина шланга 120см. С уважением, команда Saferet

Добрый день! Без воды включать нельзя, может сломаться помпа. Вода всегда в незначительном количестве подается на валик. Поверхность при этом будет чуть влажной, но не мокрой. С уважением, команда SAFERET

Добрый день! Да, функция ионизации есть, включается автоматически. Об этом сигнализирует индикатор на дисплее. С уважением, команда Saferet