Добрый день! У Вас есть право проверить товар в пункте выдачи и отказаться от получения, если с товаром что-то не так. Если вы забрали товар домой и обнаружили брак, у Вас есть 14 дней, чтобы оформить возврат товара. Рекомендуем Вам почитать правила возврата товара на площадке ozon. На товар действует гарантия. В течение гарантийного периода Вы можете обратиться в официальный сервисный центр для диагностики товара.