Здравствуйте. Вы можете вернуть товары, которые не подошли или не понравились, если:
нет следов использования;
при покупке электронных устройств вы не устанавливали и не активировали программы;
сохранился товарный вид;
не повреждена заводская упаковка;
сохранились потребительские свойства и не истёк срок годности;
Чтобы вернуть товар, в разделе Заказы личного кабинета выберите заказ и нажмите Вернуть товары.
Вы можете сделать это в течение 30 дней (для подписчиков Premium — 60 дней) после получения, кроме продуктов питания, ювелирных изделий, лекарственных средств и цифровых товаров — их можно вернуть только при наличии брака.
Товары, которые можно вернуть только в течение 7 дней:
книги;
колготки, чулки, носки, бельё;
предметы личной гигиены;
парфюмерия и косметика;
часы наручные;
горшечные растения.